Garanti Kapsamında Değiştirilen Dyson Lazer Başlıkta Tekrarlayan Hortum Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Dyson, kaliteye göre bu fiyatları hak etmiyor, aldığıma pişmanım. Geçen yıl lazer başlık hortumunda yırtılma oldu. Garanti kapsamında değiştirildi, ancak yeni gelen başlıkta da aynı problem yaşandı. Şimdi ise bunun kullanıcı hatası olduğunu, garantiye girmediğini ve bu yüzden yeni başlık verilemeyeceğini söylüyorlar. Sürtünme yoluyla oluşan bir yırtılma olduğu belirtiliyor. Oysa hortumun olduğu yer borunun arasında, yani bir yere sürtme imkânı yok. Ama ben yapmışım gibi gösteriliyor. Gerçekten bu sorunu yaşayan başka kimse yok mu, çok merak ediyorum. Böyle bir şikayetin Türkiye'de sadece benden geldiği ve ilk defa böyle bir sorun dile getirildiği söyleniyor. Dalga geçer gibi davranıyorlar. Hatalarını kabul ettiler ama yapacak bir şey olmadığını belirttiler.