to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson, kaliteye göre bu fiyatları hak etmiyor, aldığıma pişmanım. Geçen yıl lazer başlık hortumunda yırtılma oldu. Garanti kapsamında değiştirildi, ancak yeni gelen başlıkta da aynı problem yaşandı. Şimdi ise bunun kullanıcı hatası olduğunu, garantiye girmediğini ve bu yüzden yeni başlık verilemeyeceğini söylüyorlar. Sürtünme yoluyla oluşan bir yırtılma olduğu belirtiliyor. Oysa hortumun olduğu yer borunun arasında, yani bir yere sürtme imkânı yok. Ama ben yapmışım gibi gösteriliyor. Gerçekten bu sorunu yaşayan başka kimse yok mu, çok merak ediyorum. Böyle bir şikayetin Türkiye'de sadece benden geldiği ve ilk defa böyle bir sorun dile getirildiği söyleniyor. Dalga geçer gibi davranıyorlar. Hatalarını kabul ettiler ama yapacak bir şey olmadığını belirttiler.
Çeyizim için alıp severek kullandığım Dyson V12 süpürgemin hortum ve başlık bağlantı noktasındaki sallanma ve gevşeklikten dolayı kullanım konforumu etkilemekteydi. Ürünün garantisi mevcut iken Dyson ile iletişime geçtim. Şu anlık büyük bir problem olmadığını sorun daha da ilerlerse yardımcı olacakl...
Merhaba. Dyson marka bir süpürge aldım. 6 ay sonra lazer başlıkta bulunan gırtlak hortum yırtılması sonucu Dyson ile irtibat kurdum yenisini gönderdiler. Üzerinden 5 ay geçti gelen üründe yırtıldı. Koskoca firma nasıl ArGe yapıyor da bu başlığa o hortumu takıyor. Lazer başlık hareketli olduğu için s...
Dyson V15 ürünüm daha bir yıl olmadan Motorbar başlığının tekerleği kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlık stokta yok, gelince göndereceğiz denildi. Peki dedim, 15 gün geçti. Başlık yok. Bu kadar para verdiğimiz bir ürünün tekerleğinin bu kadar zay...
Dyson süpürgemin başlığında sökülme oldu. Temsilci ile görüntülü görüştüm ve daha önce bu başlıktaki oluşan bir arıza sebebiyle bu başlığım değiştirilmişti. O yüzden artık bu başlıkla ilgili yaşayacağım tüm sorunlarda ücret talep edeceklerini söyledi ve şu anki yaşadığım sökülme ile ilgili garantini...
Dyson V12 ürünümün lazer başlığının fırça kısmında oluşan hasardan dolayı WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme, attığım video ve görseller sonrasında başlığın garanti kapsamında tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonrasında başka bir sorundan dolayı servise gönde...
Yorumlar