Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bitti Diye Lastik Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

profile
Sümeyra
21 Temmuz 2025 13:11
1.094

Cihazımın Dış Lastiği Soyuldu, Mağdur Edildim – Garanti Süresi Bahane Edilerek Sorun Giderilmiyor!

Dyson marka süpürgemi büyük bir beklentiyle satın aldım. Kullandığım süre boyunca düzenli bakım yaptım ve cihazı özenle kullandım. Ancak kısa sürede cihazın dış yüzeyinde, özellikle mor kauçuk lastik kısmında gözle görülür şekilde soyulmalar ve deformasyon meydana geldi.

Firmaya ulaştığımda garanti süresinin dolduğU gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa bu tarz estetik sorunlar kullanıcı hatasıyla değil, üretim kalitesiyle ilgilidir.

Garanti süresi sadece 6 ay geçti diye bu kadar kaliteli olduğunu iddia eden bir markanın hiçbir çözüm sunmaması gerçekten hayal kırıklığı. Teknik ekip “sorun yok” dese de hem estetik açıdan kötü duruyor, hem de cihaz güvenini zedeliyor.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Dyson’dan beklentim, bu şikayetimi tekrar değerlendirmeleri ve mağduriyetimi gidermeleri yönündedir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Saygılarımla,
S****** C**** U***

garanti-bitti-diye-lastik-sorunuma-cozum-sunulmuyor-1.jpg
28 Temmuz 2025 15:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Mor Parçalar Koptu Garanti Varken Değişim Yapılmadı

profile
Füsun
29 Nisan 2025 21:20
598
Dyson Süpürge Mor Parçalar Koptu Garanti Varken Değişim Yapılmadı

profile
Kazım
25 Aralık 2024 18:36
919
Dyson Süpürgede Boya Soyulması Ve Lastik Sorunları
Dyson Süpürgede Boya Soyulması Ve Lastik Sorunları
Dyson Süpürgede Boya Soyulması Ve Lastik Sorunları
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
29 Mayıs 2025 02:06
902
Dyson’dan Eksik Ve Farklı Ürün: 1 Yıldır Çözülmeyen Mağduriyet
Dyson’dan Eksik Ve Farklı Ürün: 1 Yıldır Çözülmeyen Mağduriyet
Dyson’dan Eksik Ve Farklı Ürün: 1 Yıldır Çözülmeyen Mağduriyet
Dyson’dan Eksik Ve Farklı Ürün: 1 Yıldır Çözülmeyen Mağduriyet

Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Şeyma
27 Eylül 2025 16:03
2.018
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
dyson-supurgemde-tekrarlayan-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-5.jpg
dyson-supurgemde-tekrarlayan-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-4.jpg
dyson-supurgemde-tekrarlayan-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg

profile
İremnur
21 Şubat 2025 11:37
964
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri