Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitince Batarya Arızası Ve Yedek Parça Stok Sorunu

profile
Yakup
24 Ocak 15:46
2.426

Dyson v15 marka ürünün garantisinin bitmesine müteakip hemen ardından çalışmamaya başlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bataryasının 2 yıl sonra ömrünü tamamladığını öğreniyorum. Ve cihazın 4/1 fiyatına yeni batarya almam gerektiğini söylüyorlar. Batarya stoklarda yok. Tüketici olarak bir ürünün yedek parçasının stoklarda bulunmaması kabul edilemez Daha önce de bu ürünümde sert zemin başlığının bozulması nedeniyle 2 ay parça bekledim. Şimdi de garantisinin bitmesinin hemen ardından böyle bir problemle karşılaşıyorum. Maalesef cihazımı kullanamıyorum. Eşimin ve yaşlı annemin kronik astım hastası olması nedeniyle ben bu cihazı piyasadaki muadillerine göre çok daha fazla ödeme yaparak satın aldım. Batarya ömrünün 2 yıl olduğunu bilseydim kesinlikle bu cihazı almazdım.

30 Mart 17:32 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Öykü
Öykü

Merhabalar bende aynı sorunu yaşadım batarya stoğa geldi mi acaba sonrasında kaç gün sürdü

Hüseyin
Hüseyin

Aynı sorunu ben de yaşadım... Ürünün komple fiyatının yaklaşık %20 si kadar batarya fiyatı mı olur? Bizi kimseye tavsiye etmeyin diyorlar galiba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Bataryası 2 Yılda Öldü, Garanti Dışı Ve Yedek Yok

profile
Şengül
15 Ocak 10:54
1.131
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
10 Mart 2025 13:06
975

profile
Zeynep
10 Mayıs 2025 10:42
801
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri