Garanti Bitince Batarya Arızası Ve Yedek Parça Stok Sorunu

Dyson v15 marka ürünün garantisinin bitmesine müteakip hemen ardından çalışmamaya başlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bataryasının 2 yıl sonra ömrünü tamamladığını öğreniyorum. Ve cihazın 4/1 fiyatına yeni batarya almam gerektiğini söylüyorlar. Batarya stoklarda yok. Tüketici olarak bir ürünün yedek parçasının stoklarda bulunmaması kabul edilemez Daha önce de bu ürünümde sert zemin başlığının bozulması nedeniyle 2 ay parça bekledim. Şimdi de garantisinin bitmesinin hemen ardından böyle bir problemle karşılaşıyorum. Maalesef cihazımı kullanamıyorum. Eşimin ve yaşlı annemin kronik astım hastası olması nedeniyle ben bu cihazı piyasadaki muadillerine göre çok daha fazla ödeme yaparak satın aldım. Batarya ömrünün 2 yıl olduğunu bilseydim kesinlikle bu cihazı almazdım.