Dyson Erken Alışveriş Yapanlara Hediye Fırsatının Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Lale · 2025-11-11T11:40:25+03:00

15 Eylül'de Media Markt'tan Dyson Airstrait satın aldım. Satın aldığım dönemde ürünle birlikte herhangi bir seyahat çantası ya da aksesuar hediye edilmedi. Ancak şu anda aynı ürünü alan herkese seyahat çantası ve tokaları kılıfı ücretsiz olarak veriliyor. Erken satın aldığım için bu hediyelerden yararlanamamak bana büyük bir haksızlık gibi geliyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Ben de seyahat çantası ve diğer hediyelerin tarafıma da ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden 0850 532 11 44 numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Lale

Dyson i aradım ve konuştuğum Dyson yetkilisi bana bu konuda yardımcı olunmayacağını bildirdi. Siz, sizi tercih edip ürününüzü alan Dyson müşterilerinize haksızlık ediyorsunuz. Madem bu ürünler bu cihazla birlikte veriliyor, sizi önceden tercih eden Dyson müşterilerinizin günahı ne? Ben satış kanalı neresi olursa olsun sizin o zaman satışta olan ürününüzü aldığımda şu an birlikte sattığınız saklama kutusu ve diğer aksesuarlarını almadım. Daha sonra çıkmış olsa dahi eski müşterilerinizin bu konuda mağduriyetini gidermeniz gerekir. Bu ürün, bu kutuyla saklanıyor veya bu kılıfla tasiniyor. Daha önce eksik ürün satmış olmanız, eski müşterilerinize haksızlık. Bir daha Dyson dan yeni ürün alırken düşünün, sonrasındaki ekstralardan mahrum kalırsınız!