Dyson Elektrikli Süpürgegörüntülü konuşma

Dyson’dan yaklaşık 2 yıl önce Dyson iletişim hattı üzerinden 12.500 TL ödeyerek aldığım v8 (sv25 v8 EU/IL/MEA SSv/Sv/Nk ...446969-01) süpürgemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazım kısa süre önce servise gitti ve tüm testlerden geçmiş olarak bana iade edilmesi gerekirken, yaklaşık 1 hafta önce ...

Dyson V12s model süpürge için yanında gönderilmesi gereken hediye aparatların gelmemesi nedeniyle 01.04.2026 tarihinde s...aat 09:20 civarında Dyson müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana G**** isimli bir temsilci atandı ve sonrasında ürünle ilgili bazı kontroller için görüntü...

Çok sesli çalışıyor, garanti kapsamında servise yolladığımız halde sorun çözülmedi; hatta aynı sebepten dolayı 3 kez yol...ladık ama hâlâ aynı sorun devam ediyor. Görüntülü konuştuğumuz müşteri hizmetleri temsilcisi, sesin olması gerekenden çok daha fazla olduğunu söyledi. Ona rağmen sorun çözülmeden s...

Dyson V11 süpürgemi kullanırken bir anda çalışmamaya başladı ve ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten bana “tamir e...dildi” denilerek geri gönderildi; ancak süpürge aynı arızayla, hiçbir işlem yapılmamış gibi elime ulaştı. Ürünün gövdesinde başlangıçta hiçbir problem yokken, buna rağmen gövdeyi d...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sü...pürge özellikle halı süpürürken bir süre sonra kendi kendine duruyor, motor kesiliyor, sadece düz zemin (beton) süpürürken çalışmaya devam ediyor. Böyle bir markadan böyle bir perf...

Dyson süpürgemin çalışmaması üzerine Dyson destek ile iletişime geçtim. Görüntülü konuşma sırasında süpürgemin kablosunu...n fişe takılması istendi ve o anda büyük bir patlama gerçekleşti. Sigorta kutum yandı, süpürgenin kablosu yandı ve makinemin motoru yandı; büyük bir patlama sesi geldi. Tabii ben d...

Dyson Cinetic bag kablolu süpürgeyi aldıktan bir ay sonra türbin başlığı bozuldu. Görüntülü konuşma sonrası yenisi sipar...iş edildi, ancak üç ay olacak hâlâ stokta yok. Bu zaman zarfında diğer başlık da bozuldu ve süpürgeyi alıp götürdüler. Özellikle tamir veya onarım istemediğimi, değişim istediğimi ...

Dyson V15 kablosuz süpürgem var makine çalışırken 5 Sn. Falan duruyor ve te...krar basıp çalıştırmak gerekiyor ve ara sıra makine çalıştığı halde ucu boş...

Dyson V11 koltuk altı adaptörü için görüntülü görüşmede kırık olan parçamı gösterirken, temsilci sarı alandan açıp kapat...mamı istediğinde ürün daha da bozuldu. Bu ürün için daha önce de servis desteği almıştım ve hiç memnun değilim. Köşesinden kırılan parça, görüntülü konuşma sırasında ortasından da ...

Media Markt ve Dyson. 7 Mayıs 2025 tarihinde, Media Markt den Dyson submarine dikey süpürge satın aldım. Süpürge+uzatılm...ış garanti 41.500 TL ödedim. Eve geldim süpürge arızalı tutukluk yapıyor, çalışmıyor. Ertesi gün iade için media markete gittim, süpürgeyi iade alamayacaklarını Dyson ile iletişime...

Merhaba, Dyson v15 kablosuz süpürge için fluffy optic temizleme başlığını Dyson'ın kendi sitesinden sipariş ettim. Ka...rgo elime ulaştı ancak kutu içeriği boştu. Ürün kutu içerisinde yoktu. Dalga geçer gibi boş kutu yollamışlar. Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma yaptık. 1 haftayı geçti hal...

2023 Mart ayı içerisinde Dyson'ın kendi resmi sitesinden almış olduğumuz V15 dikey süpürgemiz batarya problemi nedeniyle... şu anda şarj olmuyor ve çalışmıyor. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüntülü görüşmemiz neticesinde bataryanın değişmesi gerektiğini söylemelerine rağmen şu anda arayıp bataryayı...

Dyson süpürge sürekli arıza veriyor. İlkinde hazne değişti fakat yine aynı arıza meydana geldi. Görüntülü konuşma yaptık..., arıza kabul edildi. 28 Ocak 2025'te kargoladım. 1 Şubat'ta arıza yok dediler. 3 Şubat'ta aradılar, kargoladık dediler, 7 Şubat oldu, kargodan haber yok. Temsilcilerin hepsi farkl...

Dyson V12 süpürgemi yazlık evimiz için almıştım. Yazlığa geçince süpürgenin çekmediğini ve değişik bir ses çıkardığını f...ark ettik. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuşma ile süpürgemde sorun olmadığını söylediler. Bunun bu şekilde anlaşılamayacağını, makinenin düzgün çalışmadığını ve e...

1 yıl önce Dyson V15 detect satın aldık. 1 yılın sonunda makine şarj almamaya başladı. Görüntülü konuşma ile kontrol ett...iklerinde, şarj aletinin bozulduğunu, bize 3 iş günü içinde yeni bir şarj aleti göndereceklerini söylediler. 5. Günde biz kontrol amaçlı aradığımızda "stokta şarj aleti yok, geldiğ...

Dyson Big bal Allergy kablolu süpürgemi servise göndermek için Dyson müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme sağladım ve... bana söylediği parçaları servise gönderdim. 20 iş gününün son günü tarafıma servisten mail yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ürünün eksik parçası olduğu nedeniyle işlem yapılmadan ta...

Dayson süpürge aldım, kablolu haznesine bir avuç toz olunca çekmemeye başlıyor. 5 yıl garantili ürün aradığımda, içi boş...tu ve görüntülü konuşma yaptı. Haliyle çekti. Kabul etmiyoruz dedi. Derdimi anlatıyorum ama çözüm yok. Çekim gücü çok kötü, çekmiyor makine.

Dyson V10 Ekstra süpürgemde aldığım günden beri güç kesintisi problemi vardı. Servis için aradım, görüntülü konuşma yapt...ık ve bir başlığıyla birlikte kolileyip servise göndermem söylendi. Bu şekilde koliledim, içine en hafif olan aralık temizleme başlığını koyup gönderdim. Cihazın gövdesi değiştiril...

Dyson V8 Absolute marka süpürgemiz şarj olmuyor. Sadece bir ışık yanıp yanıp sönüyor, diğer ışıklar yanmıyor. Konuyla al...akalı müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşuldu ama hâlâ bir çözüm yok maalesef ve 1,5 aydır mağduriyet yaşıyoruz. Ürünümüz garantili ama Dyson bu garantiyi vermiyor maalesef.

Dyson 31 Aralık 2023'te satın aldığım süpürgenin Nisan ayında dar alanları toz alma aparatı kırıldı. Ürünü kaydetmek ve ...5 yıl parça garantili olduğu için parçayı tedarik etmek amacıyla firma ile görüştüm. Bu süreç dahi 2 ay sürdü çünkü görüntülü konuşma talep ettiler. Telefonum uygulamaya uygun deği...