to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kutu Şoku: Dyson'dan Gelen Hayal Kırıklığı
Merhaba,
Dyson v15 kablosuz süpürge için fluffy optic temizleme başlığını Dyson'ın kendi sitesinden sipariş ettim.
Kargo elime ulaştı ancak kutu içeriği boştu. Ürün kutu içerisinde yoktu. Dalga geçer gibi boş kutu yollamışlar.
Müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma yaptık. 1 haftayı geçti hala dönüş yok. Böyle kurumsal bir firma bu hatayı nasıl yapar. Hadi yapıldı. Neden hala bir dönüş yok. Çözüm süreci neden başlamadı.
Boş gelen kargo kutusunun taksitlerini ödemekteyiz. Lütfen artık süreç ile ilgilenin. İlgilenmiyorsanız hakkımızı hukuki yollardan aramaya başlayacağız! Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğiz!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çağrı merkeziniz üzerinden değil mail adresime dönüş yapınız. Önceki cevabımda yazdığımı talep ediyorum.
