Dyson Cyclone V11 kablosuz süpürgem hava yolu akışını temizlememe rağmen hava yolu tıkalı uyarısı veriyor. Süpürgeyi kul...lanamıyorum. Tüm parçaları temizledim ancak sorun çözülmedi. Sorunun çözülmesini ve Dyson yetkilileri tarafından gerekli cevabı bekliyorum.
On ay önce Dyson'dan alışveriş yaptım. Gen5 modeli için cihazımın çekim gücü sorunu olduğu ve filtremden koku geldiği iç...in servise gönderdim. Bakımdan sonra çekim gücünün düzeltildiği ve HPA filtremden koku geldiği tespit edilerek yenisiyle değiştirdiklerini söylediler. Ürün bana ulaştı fakat yine a...
Dyson V8 süpürge makinem tıkanıklıktan dolayı servise gönderdim. Servis fişinde 'cyclone tıkanıklığı sorunu giderildi' o...larak iletilmiş. Evet, sorun giderilmiş fakat cihazım 6 aylık olmasına rağmen evimde tertemiz kullanıldı, çiziği bile yoktu. Cihaz servisten geldikten sonra deformeler olmuş. Dyson...
Dyson süpürge “Hava Yolu Tıkalı” (Airways Blocked) uyarısı, motorun gerekli hava akışını sağlayamadığını gösterir. Bu durum genellikle filtre, siklon ünitesi ya da süpürge başlığındaki daralma ve tıkanıklıklardan kaynaklanır ve cihazın emiş gücünün düşmesine yol açar.
Neden “Hava Yolu Tıkalı” Uyarısı Görürsünüz?
Cihazın motor kontrol ünitesi, motor akımı ile hava akışı arasındaki dengeyi sürekli izler. Basınç sensörleri, beklenen Pascal değerinin altında bir emiş algıladığında “Hava Yolu Tıkalı” mesajını tetikler. Tıkanıklık, siklon girişindeki kapakçık, filtre gözenekleri ya da süpürge başlığının kıvrımındaki ince kanallarda oluşabilir.
Nasıl Kontrol Edilir ve Temel Temizleme Adımları
1. Filtreyi çıkarın ve ışığa tutarak gözeneklerini kontrol edin; kirli ya da ıslak filtre hava akışını engeller.
2. Filtreyi yıkadıysanız, tamamen kuruduktan (en az 24 saat) tekrar takın.
3. Siklon ünitesini ve tüpü gözle görülür kir, toz birikimi veya yabancı maddeler için inceleyin; gerekirse hafif basınçlı hava ile temizleyin.
4. Başlığı sökerek hortumun iç kısmını kontrol edin; kıvrımda sıkışmış saç, tüy gibi maddeler varsa temizleyin.
Sorun Devam Ediyorsa Ne Yapmalısınız?
Temel temizlik adımları sorunu çözmezse, cihazın iç siklon kanalları tıkanmış olabilir. Bu durumda:
- Dyson destek hattı (0850 532 11 44) üzerinden görüntülü destek alın.
- Gerekli görülürse, cihazı yetkili servise göndererek teknik inceleme ve olası parça değişimi talep edin.
Bilgi Notu:
Filtre yıkanıp tam kurumadan takıldığında, su kalıntıları sensörleri “tıkanıklık” olarak algılayabilir. Bu durum sahte pozitif uyarı oluşturur; filtreyi iyice kuruttuktan sonra cihazı yeniden başlatmak sorunu ortadan kaldırır.
Kısaca:
- “Hava Yolu Tıkalı”, motorun yeterli hava alamadığını gösteren bir uyarıdır.
- İlk adım; filtreyi temizleyip tamamen kurutmak ve siklon/boru kanallarını gözden geçirmek.
- Temizleme sonrası uyarı devam ederse, Dyson teknik servisine başvurulmalıdır.
- Islak filtre takılması sahte pozitif uyarıya neden olabilir; mutlaka kurutulmuş filtre kullanılmalıdır.
to read complaints and reviews, or file yours.
