Dyson Yedek Parça Sorunu

Bülent · 2025-02-28T17:55:13+03:00

Dyson V15 model şarjlı dikey elektrik süpürgesi aldım. Ana başlıktaki denge kulakçığı kırıldı. Müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşma yaptık ve parçanın yenisinin tarafıma gönderileceğini söyledi. 50 gün geçmesine rağmen tarafıma parça gönderilmemiştir. Stokta olmadığı için diye cevap veriyorlar. Koskoca Dyson firmasının elinde yedek parça yok. Dolayısıyla Dyson almayı düşünenler buna göre karar versinler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bülent

Dyson

28 Şubat 2025 17:55995

Dyson

3 Mart 2025 13:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Parça Gönderilememesi Sorunu

Mert

Dyson

5 Ekim 2023 15:381.618

Eylül 2022 döneminde satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı, 11.09.2023 tarihinde müşteri... temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirerek sorunumu gösterdim ve yeni bir mobilya altı aparatı gönderileceği tarafıma iletildi. 28.09.2023 tarihinde hala bir gönderim yapıl...

1 Destek1 Yorum

Dyson V15 Süpürme Başlığı Kırıldı

Nur

Dyson

15 Ekim 2023 13:092.801

Dyson V15 Detect süpürme başlığının kenarındaki yuvarlak parça sert bir darbe almadığı ya da sert bir yere vurulmadığı h...alde kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında yeni başlık siparişi geçeceklerini ancak stok olmadığı için işlemi şimdi yapamadıklarını söylediler. Ar...

2 Yorum

Dyson V15 Süpürge İçin Batarya Tedarik Sorunu

Cumhur

Dyson

27 Aralık 2024 01:43902

Yedek parça tedarik sorunu yaşadım. Yaklaşık bir aydır, batarya stokta olmadığı için garantisi bitmemiş Dyson v15 süpürg...emi kullanamıyorum. Kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, aldığım cevap hep aynıydı. Stokta parça yok. Beklemekten başka yapabileceğimiz bir şey yok.

Dyson V15 Kablosuz Süpürge

Esra

Dyson

10 Ocak 2024 09:032.211

27 Haziran'da aldığım Dyson v15 kablosuz elektrikli süpürgemin süpürme aparatı ile sorun yaşadım 1 Aralık'ta firma ile b...ağlantıya geçtim yedek parça göndereceklerini söylediler hala da aynı şeyi söylüyorlar ama 40 gün geçmesine rağmen hala beklemekteyim bu süre zarfında ev temizliği konusunda mağdur...

Dyson Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gulcem

Dyson

23 Mayıs 2024 11:132.929

Dyson Türkiye V15 kablosuz süpürgemin motor sorunundan dolayı yeni parça göndereceklerini bildirip, aylarca bekletip son...ra arayıp tedarik edemediklerini yetkili servise süpürgemi göndermemi istediler. Süpürgeyi servise gönderdikten bir süre sonrada parça tedarik edemediklerini bu sebepten yeni süpür...