Dyson V8 Toz Haznesi Kapağının Ani Açılması Ve Mekanik Arıza

Dyson v8 elektrikli süpürgemle bugün evi süpürürken, herhangi bir darbeye ya da hatalı kullanıma bağlı olmaksızın toz haznesinin kapağı bir anda açıldı ve tamamen yerinden çıktı. Kapağı tekrar takmayı denedik ancak mekanizmaya zarar vermekten korktuğumuz için zorlayamıyoruz.

İki yıldan uzun süredir kullandığımız bu üründe, bizim müdahalemiz olmadan böyle bir mekanik sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün her zaman özenle ve talimatlara uygun şekilde kullanıldı, bu nedenle yaşadığımız problemi kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Garanti süresi bitmiş olsa da Dyson gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun süreli kullanım beklediğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Toz haznesi kapağıyla ilgili bu sorunun incelenerek, gerektiğinde parça değişimi veya onarım sağlanmasını ve tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.