Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V8 Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Belma
05 Ekim 19:09
2.551

Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve başından beri aynı sorunu defalarca yaşadım. Süpürgem çalışırken aniden duraklıyor ve çalışmayı kesiyor. Bu sorun son iki yıl içinde üç kere tekrar etti ve her kullanımda, özellikle 5 dakika sonra ortaya çıkıyor. Ev ortamında, odaları süpürmek için kullandığım cihazda bu problem sürekli devam ediyor.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir seferinde parça değişimi yapıldığı söylendi, diğer iki görüşmede ise sorunun giderildiği belirtildi fakat bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Cihazı garanti süresi dolmadan önce satın almıştım, şu anda garanti süresi bitti. Ek bir garanti ya da sözleşme de yapılmadı çünkü böyle bir seçenek sunulmadı.

Süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım, fatura tarihi tam olarak aklımda değil ancak üç yılı geçti. Seri numarası: U1A-EU-REM3313A.

Defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için hem mağdur oldum hem de artık yoruldum. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu problemi sürekli yaşamam kabul edilemez. Dyson’dan ücretsiz onarım ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, hatta mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.

13 Ekim 11:52 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

Selen
16 Ağustos 22:38
1.673
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Tekrar Tekrar Bozuluyor Değişim Talebim Reddediliyor

Berk
22 Ağustos 17:07
1.835
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Dyson V8 Süpürgemde Kronik Arıza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mehmet
05 Ekim 23:23
2.680
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Bataryası Garanti Sonrası Hızla Tükendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ezgi
05 Eylül 14:31
4.092
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Destek Alamıyorum

İlknur
09 Ekim 18:02
1.082
Dyson V8 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru