Sipariş Edilen Tarayıcı Yerine Eski Yazıcı Gönderildi, Hızlı Düzeltme Talebi

Epttavm üzerinden Meriç İthalat İhracat satıcısından 29.08.2026 tarihinde HP Scanjet Pro 2000 s2 tarayıcı siparişi verdim. Ancak 09.09.2026 tarihinde kargodan kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim tarayıcı yerine eski model HP LaserJet 1018 yazıcı gönderildiğini gördüm.

Hemen Epttavm üzerinden iade talebi oluşturdum, şu an için benden herhangi bir ek ücret veya kargo ücreti talep edilmedi. Ancak aynı satıcıdan benzer şekilde yanlış ve eski ürün gönderilip iadesini alamayan çok fazla kişi olduğunu gördüğüm için sürecin sağlıklı ilerlemeyeceğinden endişe duyuyorum.

Benim tek beklentim, siparişini verdiğim HP Scanjet Pro 2000 s2 model tarayıcının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesi ve bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili sürecin mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasıdır.