Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emine
11 Kasım 15:33
1.442

Dyson V8 Absolute Gümüş Nikel serisi süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son bir aydır cihazın bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamıyorum. Filtreleri ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti.

Garanti süresi Ocak 2025’te sona erdiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca ücretli batarya satın alabileceğim söylendi. Ancak böylesine yüksek fiyatlı ve kaliteli olarak lanse edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede batarya ömrünü tamamlaması ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle daha önce benzer durumlarda ücretsiz batarya değişimi yapıldığını bildiğim için, bu yaklaşımı kabul edemiyorum.

Cihazımın seri numarası: U1A-EU-RKJ7746A. Ücretsiz batarya değişimi talep ediyorum ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum.

22 Kasım 15:49 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Bataryası Garanti Sonrası Hızla Tükendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ezgi
05 Eylül 14:31
3.987
1
Refika sonuçtan hiç memnun değil

Refika
19 Temmuz 2024 16:16
4.409

Dyson V15 Süpürge: Parça Sorunları Ve Stok Sıkıntısı

Elif
01 Nisan 18:41
2.757

Sevda
24 Ekim 2023 10:10
8.239
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri