to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson V8 Absolute Gümüş Nikel serisi süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son bir aydır cihazın bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamıyorum. Filtreleri ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam etti.
Garanti süresi Ocak 2025’te sona erdiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca ücretli batarya satın alabileceğim söylendi. Ancak böylesine yüksek fiyatlı ve kaliteli olarak lanse edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede batarya ömrünü tamamlaması ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle daha önce benzer durumlarda ücretsiz batarya değişimi yapıldığını bildiğim için, bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Cihazımın seri numarası: U1A-EU-RKJ7746A. Ücretsiz batarya değişimi talep ediyorum ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
