Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V8 Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu

Dyson V8 Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu
Dyson V8 Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu
Gökhan
25 Mayıs 2024 15:58
6.513

Dyson Batarya Sorunu
Geçen yıl Haziran ayında V8 şarjlı süpürgem için Dyson'un internet sitesinden almış olduğum batarya, 11. ayda kullanım süresini 2,5 dakikaya düşürdü. Yoğun kullanım olmamasına rağmen batarya ömrünün 11 ayda tamamlanması ve Dyson'un ürüne sahip çıkmaması bizi üzdü. Açıkçası, Dyson'un düzgün bir açıklama yapmadan bir mail ile 'Ürünü ücretli almanız gerekmektedir.' demesinin yasal dayanağı nedir, muamma. Ayrıca destek hattı, görüntülü şekilde cihazı test ediyor. 'Bataryayı sökün, yerine takın' gibi absürt çözümler oluşturmaya çalışıyor. Batarya ölçüme sokulmadan ya da cihaza uzaktan bağlantı sağlanmadan nasıl bir işlem yapıyorsunuz? Diyorum, teknik cevap yok. Problem yazılımsal mı donanımsal mı yine teknik cevap yok. Pardon ama biz boşuna mı avuç dolusu parayı veriyoruz bu ürüne! Neden cihaza sahip çıkılmıyor?

Gökhan
25 Mayıs 2024 15:45

Dysonun destek talebimize attığı cevaplar muazzam kurumsal üslupta çözümcü ve teknik bakış açısıyla hazırlanmış 👏👏👏

Gökhan
29 Mayıs 2024 02:34

Evet Dyson iletişim merkeziyle bugün tekrar görüştüm batarya alınalı 11 ay değil 15 ay olmuş şahsım adına ben özür dilerim Fakat bir bataryanın 15 ayda normal kullanımda ömrünü tamamlaması normal mi? Yoğun kullanım yok m2 eskiye nazaran düşmüş nası olacak her 15 ayda bir para verip batarya mı alacağız?

30 Mayıs 2024 12:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

01 Haziran 2024 11:10

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gökhan
01 Haziran 2024 18:00

Tabii ki çözüm talebim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Batarya Sorunu

Ceren
24 Nisan 2024 23:18
1.841
Dyson V8 Batarya Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

20 Kasım 2024 19:15
4.379
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Absolute Dikey Süpürge Batarya Birden Bire Bitti.!

Kerem
09 Eylül 2023 00:11
4.994
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Sıla
09 Ocak 15:55
1.866

Seda
23 Mayıs 2024 15:11
3.414
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri