Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Bataryası Kısa Sürede Bozuldu, Yüksek Tamir Ücreti Şikâyeti

profile
Yeliz
24 Şubat 22:37
712

Dyson v8 süpürgemin bataryası daha 1,5 yıl dolmadan bozuldu. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 24 Şubat’ta tarafıma dönen mailde, batarya ve filtre sorunu olduğu, tamirinin yapılabilmesi için 5.299 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de aradım, aynı tutarı ödemem gerektiğini tekrar söylediler. Ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istediğimi belirttim.

Dyson gibi en pahalı markalardan birine, kalitesine güvenerek bu ürünü aldım fakat yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve neredeyse yeni bir ürün fiyatına yakın bir bedel talep edilmesi beni mağdur etti. Üstelik ailemden kişilere de Dyson ürünleri almıştım, şimdi hepsi için pişmanlık yaşıyorum.

Kısa sürede bozulan batarya için bu kadar yüksek bir tamir ücreti çıkarılmasını kabul etmiyor, ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 22:10

Dyson v8 süpürgemin bataryası daha 1,5 yıl dolmadan bozuldu. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 24 Şubat’ta tarafıma dönen mailde, batarya ve filtre sorunu olduğu, tamirinin yapılabilmesi için 5.299 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de aradım, aynı tutarı ödemem gerektiğini tekrar söylediler. Ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istediğimi belirttim.

Dyson gibi en pahalı markalardan birine, kalitesine güvenerek bu ürünü aldım fakat yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve neredeyse yeni bir ürün fiyatına yakın bir bedel talep edilmesi beni mağdur etti. Üstelik ailemden kişilere de Dyson ürünleri almıştım, şimdi hepsi için pişmanlık yaşıyorum.

Kısa sürede bozulan batarya için bu kadar yüksek bir tamir ücreti çıkarılmasını kabul etmiyor, ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 14:17 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Oğulcan
21 Aralık 2025 17:39
1.391
dyson-v8-supurge-batarya-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası Erken Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı!

profile
Elif
16 Aralık 2025 16:44
1.107
3
Serpil sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Dyson V8 Batarya Değişiminde Süreç Uzuyor Ve Bilgi Eksikliği

profile
Serpil
24 Aralık 2025 00:45
797
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2024 19:15
4.807

Dyson V12 Batarya Ve Filtre Arızası, Fahiş Ücret Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Günay
30 Ocak 15:18
1.689

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri