to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V8 Bataryası Kısa Sürede Bozuldu, Yüksek Tamir Ücreti Şikâyeti
Dyson v8 süpürgemin bataryası daha 1,5 yıl dolmadan bozuldu. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 24 Şubat’ta tarafıma dönen mailde, batarya ve filtre sorunu olduğu, tamirinin yapılabilmesi için 5.299 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de aradım, aynı tutarı ödemem gerektiğini tekrar söylediler. Ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istediğimi belirttim.
Dyson gibi en pahalı markalardan birine, kalitesine güvenerek bu ürünü aldım fakat yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve neredeyse yeni bir ürün fiyatına yakın bir bedel talep edilmesi beni mağdur etti. Üstelik ailemden kişilere de Dyson ürünleri almıştım, şimdi hepsi için pişmanlık yaşıyorum.
Kısa sürede bozulan batarya için bu kadar yüksek bir tamir ücreti çıkarılmasını kabul etmiyor, ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dyson v8 süpürgemin bataryası daha 1,5 yıl dolmadan bozuldu. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 24 Şubat’ta tarafıma dönen mailde, batarya ve filtre sorunu olduğu, tamirinin yapılabilmesi için 5.299 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini de aradım, aynı tutarı ödemem gerektiğini tekrar söylediler. Ben de bu ücreti kabul etmediğimi ve ürünümün tarafıma geri gönderilmesini istediğimi belirttim.
Dyson gibi en pahalı markalardan birine, kalitesine güvenerek bu ürünü aldım fakat yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve neredeyse yeni bir ürün fiyatına yakın bir bedel talep edilmesi beni mağdur etti. Üstelik ailemden kişilere de Dyson ürünleri almıştım, şimdi hepsi için pişmanlık yaşıyorum.
Kısa sürede bozulan batarya için bu kadar yüksek bir tamir ücreti çıkarılmasını kabul etmiyor, ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
