Dyson V8 Batarya Sorunu Çözülmedi, Yanlış Parça Gönderildi Ve Süpürge Kullanılamaz

Dyson v8 model süpürgemin şarjı sürekli çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak bağlandık ve yapılan kontroller sonucunda bataryada sorun olduğunu, tarafıma yeni batarya gönderimi yapılacağını söylediler. Ancak gelen kargoda batarya yerine şarj aleti gönderilmiş ve gönderilen şarj aleti de çalışmıyor.

Yaklaşık 1 aydır süpürgemi bu nedenle kullanamıyorum ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve elimde fatura/belge ve kayıt bilgilerim mevcut. Tüm bu karışıklığın giderilerek, bana önce söz verildiği gibi batarya sorunumun garanti kapsamında doğru şekilde çözülmesini ve çalışır durumda olacak şekilde ürünümü kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.