to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 Advanced süpürgemi 10 Şubat’ta tüm aksesuarları içinde ve kendi orijinal kutusunda, özenle paketleyerek servise gönderdim. Ancak 17 Şubat’ta ürün bana küçük ve özensiz bir kutu içinde, yalnızca borusu olmadan geri gönderildi. Ürünü gönderirken kutusuyla ve tüm parçalarıyla teslim etmeme rağmen, bana dönen paket ne büyüklük ne de özen açısından gönderdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini iki gün üst üste aradım, hatta görüntülü olarak kutuyu ve gelen paketi gösterdim. Dosya hazırlanacağını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben süpürgemi nasıl orijinal kutusunda ve özenle, eksiksiz bir şekilde servise gönderdiysem, Dyson’ın da ürünü aynı şekilde, orijinal kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte, özenli bir paketlemeyle bana geri göndermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Çünkü başka süpürgem yok, mağdurum. Ve ben Dyson kurumsal firma diye tercih ettim ama hayal kırıklığı.
Başlık: Dyson V8 Süpürgemin Süpürme Aparatı Kayboldu ve Mağdur ediliyorum. Dyson V8 süpürgemin bataryasında oluşan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sonucunda, ürünün garanti kapsamında servise gönderilmesine karar verildi. Müşteri hizmetleri, batarya ile birlikte süpürm...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Dyson V8 süpürgemin aksesuarın takıldığı kısmında oynama olduğu için yaklaşık iki hafta önce ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün dün L***** servisinden tarafımıza geri ulaştı ancak hem aynı arızanın devam ettiğini gördük hem de parçalarda uyguns...
Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri teslim edildiğinde ise eksik parça ile gönderildiğini fark ettim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ve acil parça desteği girişi yapıldığı söylendi. Ertesi gün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda müşteri te...
Dyson V11 süpürgemi kullanırken bir anda çalışmamaya başladı ve ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten bana “tamir edildi” denilerek geri gönderildi; ancak süpürge aynı arızayla, hiçbir işlem yapılmamış gibi elime ulaştı. Ürünün gövdesinde başlangıçta hiçbir problem yokken, buna rağmen gövdeyi d...
Dyson marka süpürgemin bozulması nedeniyle servis hizmeti almak için Dyson ile iletişime geçtim. Ürünüm henüz ellerine ulaşmadan benden 5.600 TL ücret tahsil edildi. Ardından servis ekibi gelip ürünü teslim aldı. Ancak o günden itibaren ürünüm bir türlü elime ulaşmadı ve süreç tam anlamıyla bir kabu...
Yorumlar