Dyson V8 Absolute Şarj Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

Dyson v8 Absolute süpürgeyi yaklaşık iki üç hafta önce Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürge bir anda şarj olmamaya başladı ve şarja taktığımda hiçbir şekilde ışık yanmıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu problemle ilgili Dyson ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz çok yeni olan bir ürünün bu şekilde çalışmaz hale gelmesini kabul edemiyorum.

Ürünümün mümkünse onarılmasını, onarımın mümkün olmadığı durumda ise birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.