to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgeyi resmi internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün haznesindeki kırmızı halka arızalıydı ve bu nedenle yeni bir hazne ile değişim yapıldı. Ancak aradan henüz 9 ay geçmeden aynı haznede tekrar aynı arıza meydana geldi. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hazne parçasının garantiye dahil olmadığı belirtilerek 1600 TL ücret talep edildi. Şu ana kadar bu ücreti ödemedim.
Bir üründe aynı parçanın bu kadar kısa sürede iki kez arızalanması kabul edilemez. 25 bin tl gibi yüksek bir bedelle alınan bir cihazda bu tür kronik bir sorun yaşanmasını ve çözüm olarak ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. İkinci hazne arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Dyson V15 model süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Toz haznesinin iç kısmı çıktıktan sonra garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak yeni gönderilen hazne de 6-7 ay sonra aynı şekilde arızalandı. Son yaşadığım sorun 2 gün önce tekrar etti ve müşteri hizm...
29.10.2024 tarihinde Dyson Türkiye internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Toz haznesindeki kırmızı aparat, henüz bir yıl dolmadan iki kez yerinden çıktı. İlk arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz değişim sağlandı, ancak ikinc...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk sene önce internet mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında toz haznesinin kırmızı contası yerinden çıktı. Sorunun oluşmasında herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce kendi online sitenizden satın aldım. Ürünün haznesinin içerisindeki kırmızı plastik aksam çıktı ve garanti kapsamında yeni bir hazne talep ettim. Ancak yeni gelen hazneyi takmaya çalıştığımda da aynı kırmızı plastik parça tekrar çıktı. Sorun her hazneyi taktı...
Yorumlar