Dyson V15 Toz Hazne Arızası




Dyson v15 süpürgeye sahibim ürünü oldukça çok seviyorum ta ki 7 aylık üründe arıza verene kadar. Ürünün toz haznesi maxx yazısına kadar tozların birikmesi gerekirken tüm tozlar maxx çizginin en üstüne çıkıyorum bu da motora zarar veriyor çekim gücünde oldukça zorluyorum ürün mağaza test edildiği gibi bu hataları verdiğinden beri eski çekim gücüne sahip değil ürünün sesinde sorun yaşıyorum bu arızadan dolayı uğultulu bir ses çıkıyor. Papatya kısımlarından soyulmalar ve dökülmeler mevcut. Ürün boru kısmında da boya atmaları var defalarca söyledim. Arıza için 15 ocakta ürünü alıp servise götüreceklerini söylediler ürünü alalı 7 ay olmuşken hazneden kaynaklı bu hataların olmasını asla kabul etmiyorum. Son derece şarja takmasından ürünü çok dikkatli kullanan birisiyim. 20.000 TL ödeme yapıp 7 aylık ürünün yenisi ile en acilen değişmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım servisin kararına bağlı yenisi ile değişim olup olmayacağı dedi bu ürünün en acilen müşteri memnuniyeti için değişmesini istiyorum. Bu kanal üzerinden de olduğu gibi tüm gerekli mecralardan ürün şikayetlerimi dile getireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














