Dyson V15 Süpürgenin Tetikte Yaşanan Algı Sorunu Ve Parça Değişimi Talebi

Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri, yani yaklaşık iki yıldır, tetiğe bastığımda zaman zaman algılamama sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışması gerekirken tetik bazen tepki vermiyor, bu yüzden ürünü kullanırken sürekli bir güvensizlik ve rahatsızlık hissediyorum.

Uzun süre bunun kullanımın bir parçası olduğunu, normal bir durum olabileceğini düşündüğüm için bekledim ancak daha sonra bu sorunu başkalarının yaşamadığını fark edince aslında en başından beri ayıplı bir ürün kullandığımı anladım. 17 Aralık 2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, servis ise başlığın çalıştığını ve performans testlerinden başarıyla geçtiğini yazılı olarak iletmiş. Ürünü tekrar denediğimde ise aynı sorunun devam ettiğini gördüm.

Artık bu yaşananlardan sonra ürünümü sahiplenemiyor, güvenle kullanamıyorum. Dyson’dan, v15 süpürgemin başlıklarıyla birlikte değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun kalıcı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.