to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2023 tarihinde Media Markt online satış üzerinden Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 yılı sonuna doğru süpürge bazen çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı. Başlangıçta arıza sürekli olmadığı için netleştiremedim ancak zamanla bu sorun daha sık görünür hale geldi.
2026 yılı başında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede ürünümün garanti süresinin bittiğini söylediler. Uzun zamandır ara ara aynı sorunu yaşadığımı, arızanın her zaman ortaya çıkmadığını ve bu nedenle detaylı incelenmesini istediğimi belirttim. Canlı görüşme sırasında ürünü birkaç kez çalıştırmamı istediler, o esnada arıza yapmayınca sadece filtreyi zaman zaman temizlememi söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Şu anda ürünün tetiğine bastığımda süpürge çok kısa süre çalışıp hemen kapanıyor ve bu arızayı artık sık sık yapıyor. Dyson markasının kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim ve bu fiyattaki bir süpürgeden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünün yaşadığım bu arıza kapsamında incelenerek garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt içindeki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürge çalışırken kendi kendine kapanıyor ve bu sorun düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Yaklaşı...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
23.06.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgem, garanti süresinin 23.06.2025’te bitmesinin hemen ardından kendi kendine kapanmaya ve düzgün çalışmamaya başladı. Cihazın şarjı tam dolu olmasına rağmen kısa süre içinde kapanıyor, çekim gücü düşük ve normalden fazla ses yapıyor. Garanti bitmede...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz önce ıslık çalmaya başladı, ardından durup çalışmaları ve performans düşüşü ortaya çıktı. Bu süreçte cihazı garanti kapsamında onarıma gönderdim ancak “herhangi bir sorun...
Dyson v12 süpürgemi 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 2 gün sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı. Yaklaşık 1–2 saniye çalışıyor ve hemen ardından kapanıyor. Bu durumun, garanti süresi biter bitmez ortaya çıkması beni gerçekten çok üzdü ve ...
Yorumlar