Dyson V15 Süpürge İle Evi Süpürmek Artık Çok Zor.


01.10.2023 tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasından aldığımız Dyson V15 süpürgemizin büyük başlığında yer alan minik tekerlek soyulmuş. Bu soyulma başlığın zemindeki hareketini zorlaştırıyor. Dolayısı ile normalden daha fazla yoruluyorsunuz. Ayrıca zaten yüksek sesli süpürgemiz bir de bu dönme zorluğu nedeni ile yere vurma gibi bir ses çıkarıyor. Son olarak koltuk başlığındaki kırmızı şerit tamamen kopmuş. Az önce servis ile yaptığım görüşmede bunların normal olduğunu ve bu şekilde kullanmaya devam edebileceğimi öğrendim. Pardon. Neden? Ben süpürgeyi böyle almadım. Bu soyulma, bu kopma normal ise soyulmayacak, kopmayacak malzeme kullanılsın üretimde. Koltuk başlığı değil ama büyük zemin başlığı asla bu ses ile kullanılamaz. Sesini bilerek aldık makineyi ama bu ilave ses ortada yoktu, şimdi bu hali ile kullanıma devam etmek istemiyoruz. Teknik servis bizden video istedi, ses normal diyor. Değil efendim. Bir yildir gözüm gibi baktığım ve çok özenli kullandığım süpürgemin sesini biliyorum, kullanırken yaşadığım konforu da. Şu an ses ve süpürge kullanımımdaki Konfor yok ve servis böyle kullanmaya devam edin diyor. İnanın elim gitmiyor bu hali ile kullanmaya ve evi artık eski kablolu yine Dyson marka süpürgem ile süpürüyorum cihazımın fiziki olarak incelenmesini talep ettim. O da olmuyormuş. Cihaz çalışıyormuş çünkü. Şimdi bir yıl olmadan verdiğimiz para çöp olmadı değil mi?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dalga geçiyorlar diye düşünüyorum, beni kimse aramadı. Bir de daha önce çözüm bulamadığım servis iletişime yönlendirmişler.















