to read complaints and reviews, or file yours.1
Dyson V15 Süpürge Başlığı Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
Adem
Dyson8 Aralık 2024 12:121.041
Garantisi devam eden Dyson v 15 dedect absolute süpürgenin dövücü halı başlığının mafsallı kısım yan kapakları kırıldı. Garanti kapsamında gönderilen ürünün farklı olduğunu firmaya söylediğimiz halde stokta olmadığı için bunu kullanmanız gerektiğini söyledi. Gelen ürün maalesef 4 ay içinde aynı yerden tekrar kırıldı. Firmaya durumu bildirdiğimizde 2 kez aynı ürün kırıldığı için tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler.
12 Aralık 2024 11:40 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Banada garanti kapsamında muadil bir başlık önerdiler muadil değil orijinal başlığı istiyoruz dedik ve hala bekliyoruz 3 ay oldu