Dyson V15 Süpürge Aniden Kapanıyor Ve Tekrarlı Tetikleme Gerektiriyor

Dyson v15 Detect Absolute süpürgem son 1 aydır, tetiğe basılı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve elektriğini bir anda kesiyor. Genellikle art arda iki‑üç kez bu şekilde durduktan sonra tekrar çalışıyor. Süpürgeyi kullanabilmek için sürekli tetiğe tekrar tekrar basmak zorunda kalıyorum; bu durum hem temizlik yapmayı çok zorlaştırıyor hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.

Ürünün garanti süresi dolduğu için henüz yetkili servise götürmedim; ancak bu seviye ve fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu sorun sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ankara Sincan’da yaşıyorum ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm, ne yazık ki bu konuda yardımcı olmadılar. Dyson’ın bu sorunla ilgili olarak süpürgemde gerekli parça değişimini yapmasını veya ürün yenileme yönünde yardımcı olmasını, kısacası yeni ürün temini ya da mevcut ürünümün ücretsiz olarak onarılması konusunda destek sağlamasını talep ediyorum.