Dyson V15 Submarine Cihazında Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

Dyson V15 Submarine cihazımda yaşadığım tekrarlayan sorunlardan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Öncelikle daha önce filtre sorunu ile karşılaşmıştım, markayla iletişime geçtiğimde yeni bir filtre göndererek bu problemi çözmüşlerdi. Ancak, cihazı aldıktan iki ay sonra şimdi de tetiğe bastığımda cihazın çalışmayı her seferinde iki defa kendi kendine durdurduğunu, üçüncü denemede ise düzgün şekilde devam ettiğini fark ettim. Bu durum her kullanımda, özellikle cihazı açtığımda ilk iki denemede tekrarlanıyor ve üçüncüden sonra ancak sorunsuz çalışmaya başlıyor. Tüm kullanımlarımda sadece eco modunu tercih ediyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturasını da saklıyorum.

Sürekli sorun yaşamam nedeniyle ürünün tamamen değiştirilmesini veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu tip arızalar devam ederse, para iadesi de talep ediyorum. İlgili tarafın mağduriyetimin giderilmesi konusunda acilen yardımcı olmasını bekliyorum.