Dyson V15 Motorunda Soğukta Tekleme, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

Dyson v15 süpürgem motor soğukken çalıştırdığımda tekleme yapıyor. 3-4 kez motor durduruyor ve tiz bir ses çıkarıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde filtreyi göster çalıştır diğer başlıkla çalıştır boruyu çıkar lazer başlığı ana gövdeye tak çalıştır gibi aşamaları gerçekleştiriyoruz motor ısındığı zaman cihaz çalışıyor çekme gücünde de bir problem yok. Çalışan arkadaşlardan son aşamaya kadar gelemediklerimiz cihazın ana gövdesinin yeniden gönderim yapılacağı ancak lazer başlığın borusuz ana gövdeye bağlanmış olarak görüntü alınması gerektiğini söylüyor. Son aşamaya geldiğimiz arkadaşlarda serviste incelemeye alacağız en az 10 gün sürecek diyor. Bu durumu yaşayan bir çok insanın olduğunu hu müşteri hizmetlerinin neye göre reaksiyon aldığını anlayamamak gibi bir şikayetim var.