to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım daha ilk kullanımda Dyson V15 süpürgemde, tetiğe bastığımda güç geç gelmeye başlıyor ve halı başlığını döndürüyor ama acayip bir ses gelerek başlık dönmüyor ve duruyor. Cihazı daha yeni açtık ve ilk kullanımda bunu yaşıyoruz. V10 cihazımı yıllarca kullandım böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum. Ayrıca makinenin üst tarafındaki silikonlar daha ilk kullanımda dökülmeye başladı. Yıllarca kullandığım cihazımda bu yok. Bu durum bizi çok üzdü ne yapacağız. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum videoyla anlatacağım kesiliyor. Sonra arıyorum zar zor bağlanıyorum ancak sistem çalışmıyor deniyor. Lütfen dönüş sağlar mısınız? Halı başlığını kullanamıyoruz. Cihaz çalışmazken bile içi dönmüyor başlığın. Video ekledim. Sesli izleyin lütfen ve görsel ekledim. Elimde bir sürü Dyson cihaz var ilk defa böyle sorun yaşıyorum. Yakınlarıma bile Dyson aldırıyorum bu olmaz olmamalı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir buçuk yıl önce aldığım Dyson V15 marka süpürgenin halı başlığı dönmüyor. Bazen tetiğe bastığımızda kendisi de çalışmıyor. Dyson destek hizmetlerini aradım, ilk önce arızanın videosunu istediler. Videoyu çektim, şimdi onu da kabul etmiyorlar. Görüntülü konuşma esnasında bu arızayı tespit etmeleri...
Dyson V15 süpürgemin aldığım günden beri sorunları bitmedi. İlk aldığım aylarda batarya bozuldu, sonra yeni tedarik edildi. Sonra motor kısmı bozuldu, binbir çabayla yenisi tedarik edildi. Daha sonrasında halı başlık kısmı dönmemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Onun da yedek parçası gönderil...
Dyson V15 marka dikey süpürgemin silikonları söküldü ve çekim gücü azaldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen destek olmuyorlar. Yarın garantim bitiyor bana söyledikleri şey ise 2 gün sonra arayın. Hava filtresinde sorununuz vardır. Oysaki hava filtrem temiz ona rağmen çekmediğini vurgulu...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım problem üzerine, görüntülü ve sesli olarak teknik servis talebi oluşturmamıza rağmen V15 dikey süpürgeme tamir, bakım vb. işlemler yapılmadı veya yenileme süreci başlatılmadı. Ürün bir süre çalıştıktan sonra tutukluk yapıyor, motordan ses gelip başlık dönmüyor veya hal...
Dyson V15 dik süpürgemle ilgili, halı başlığının süpürürken bir yere takılmıyor olmasına rağmen durma sorunu yaşanıyor. Müşteri hizmetleri, ileri geri hamleler yaparsam eko modu dışında bunu yapabileceğini, sadece ileri süpürmenin sağlıklı olduğunu belirtti. İki yıllık garanti süresi henüz bitmeyen...
Yorumlar