Dyson V15 İlk Kullanımda Sorun: Güç Ve Başlık Problemi

Yeni aldığım daha ilk kullanımda Dyson V15 süpürgemde, tetiğe bastığımda güç geç gelmeye başlıyor ve halı başlığını döndürüyor ama acayip bir ses gelerek başlık dönmüyor ve duruyor. Cihazı daha yeni açtık ve ilk kullanımda bunu yaşıyoruz. V10 cihazımı yıllarca kullandım böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum. Ayrıca makinenin üst tarafındaki silikonlar daha ilk kullanımda dökülmeye başladı. Yıllarca kullandığım cihazımda bu yok. Bu durum bizi çok üzdü ne yapacağız. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum videoyla anlatacağım kesiliyor. Sonra arıyorum zar zor bağlanıyorum ancak sistem çalışmıyor deniyor. Lütfen dönüş sağlar mısınız? Halı başlığını kullanamıyoruz. Cihaz çalışmazken bile içi dönmüyor başlığın. Video ekledim. Sesli izleyin lütfen ve görsel ekledim. Elimde bir sürü Dyson cihaz var ilk defa böyle sorun yaşıyorum. Yakınlarıma bile Dyson aldırıyorum bu olmaz olmamalı