to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Haramidere Media Markt’tan Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürge satın aldık. Üründen yüksek fiyatı sebebiyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yaklaşık 2 haftadır güç tuşuna bastığımızda birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladık. Dört gün önce gece en son kullanıp şarja taktık ve ertesi sabah kullanmak istediğimizde cihaz tamamen kapandı ve hiç açılmamaya başladı.
Dyson ile WhatsApp üzerinden yazıştık ve telefonla da görüştük. Görüntülü görüşme sonrası bizden motor değişimi için 5.299 TL ödeme talep edildi. Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar yüksek ücret ödeyerek alınan bir süpürgenin yalnızca 3 yıl gibi bir sürede motor arızası vermesini ve neredeyse yeni bir süpürge fiyatına yakın bir bedel talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyoruz.
Dyson’dan, yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ücretsiz onarım yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Bu seviyede, premium bir marka olduğu iddiasındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmemesi gerektiğini ve kullanıcı mağduriyetinin Dyson tarafından giderilmesini istiyorum.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Eylül 2023’te Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazda bir sorun yaşamaya başladım. İlk çalıştırmada tetiğe basmama rağmen cihaz kısa bir süre sonra duruyor, ikinci denemede yine aynı şekilde kapanıyor, ancak üçüncü denemede çalışmaya baş...
2023 Temmuz ayında Dyson Buyaka mağazasından satın aldığım V15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi yaklaşık 1 ay önce doldu. Seri numarası … olan cihazım, son 2 haftadır çalıştırdıktan yaklaşık üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Yeniden çalıştırmayı denediğimde de aynı şekilde birkaç k...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık son 6 aydır her çalıştırdığımda güç kesmesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz çalışırken aniden kapanıyor, normal ve kesintisiz bir kullanım deneyimi sunmuyor. İlk başlarda bu sorun ara ara yaşanırken, yaklaşık son 4 aydır neredeyse her kullanımda aynı...
Dyson’dan satın aldığımız Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 12.12.2022 tarihinde aldık. Aldığımız günden bu yana cihazın çekiş gücü, pil performansı ve genel çalışmasıyla ilgili sürekli sorun yaşadık, ürünü neredeyse hep arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. Faturamızı bulamadığımız için uzun ...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, ilk etapta normal şekilde çalışırken bir anda kendi kendine kapanıyor ve tetiğe bassam da tekrar çalışmıyor. Bir süre bekledikten sonra yeniden çalışmaya başlıyor, ancak her açışımda aynı soru...
Yorumlar