to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi online sitesinden Haziran 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürge, daha bir yıl dolmadan ciddi kozmetik deformasyona uğradı. Cihazın silikon kısımları ayrıldı ve boyalı turuncu bölümleri soyulup bozuldu. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün yalnızca iki ay içinde bu hale gelmesi, kalite konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Dyson müşteri destek hattı ile görüştüğümde, yaşadığım sorunun sadece kozmetik olduğu, kullanıma engel olmadığı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak bu tutumu kabul etmiyorum, çünkü yeni sayılabilecek ve oldukça pahalı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem gibi görünmektedir.
Dyson’dan, ürünümdeki silikon kısımların ve boyası dökülmüş turuncu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün fiyatı ve marka vaadi düşünüldüğünde, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson V15 model kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü her gün düzenli olarak evde kullandım. Buna rağmen, süpürgenin üst kısmındaki turuncu plastik bölümde yaklaşık 1 senedir bariz bir deformasyon meydana geldi. Bu sorun hem üründe ciddi bir görüntü bozukluğuna yol açtı, hem de çekim...
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden aldığım Dyson V15 Submarine model süpürgeyi yaklaşık 3 aydır büyük bir özenle kullanmama rağmen, ürünün siklon kısmında deformasyon ve mor silikon kısımlarında soyulmalar oluştu. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da hatalı kullanım sayılabilecek hiçbir durumd...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak ...
3 ay önce satın aldığım Dyson V15 model süpürgenin gövdesinde bulunan çiçek desenli turuncu iki kısmın arasındaki mor şerit conta kısmında yırtılmalar ve çevresindeki gövde kısmında birkaç yerde deformasyon meydana gelmiştir. Ürünü son derece özenli ve talimatlara uygun bir şekilde kullanmama rağmen...
Dyson V15 Süpürgemdeki Görsel Deformasyon İçin Çözüm bekliyorum. Dyson V15 model süpürgemi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, cihazın dış gövdesinde zamanla görsel bir deformasyon oluştu. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sadece estetik bir bozulma olduğu v...
Yorumlar