Dyson V15 Kablosuz Süpürge İle İlgili Müşteri Değişim Talebi

Ahmet · 2024-04-05T04:24:22+03:00

Dyson V15 kablosuz süpürge filtresi, uyarı işareti vermeden emiş gücünde düşüş olduğu için değişim kararı verildi. Nisan ayının ilk haftası yeni makinenin gösterileceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağdur durumda olduğumuzu belirttim ve bayramdan önce gelmesini talep ettim; fakat hala cevap verilmedi ve bu konuyla ilgili de bilgi verilmedi. Saygılarımla, S***** A*******.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ahmet

Dyson

5 Nisan 2024 04:241.479

Dyson

9 Nisan 2024 19:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Elektrikli Süpürgede Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Beklentisi

Semih

Dyson

26 Ocak 2024 15:392.232

2023 Nisan'ında aldığım Dyson V15, filtre temizlik uyarısı veriyor. Bu hatayla ilgili müşteri hizmetleriyle görüntülü gö...rüşme yapıldı ve yeni filtre göndereceklerini söylediler. Üstünden 1 ay geçti, hala yeni filtre göndermediler ve ben sürekli hata veren filtre ile temizlik yaptığım için makinenin ...

Dyson Filtre Sorunu: 15 Gündür Çözüm Bekliyorum

İbrahim

Dyson

2 Nisan 2025 12:42841

Dyson kablosuz süpürgem filtre hatası veriyor ve 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Filtre gönd...ereceklerini ilettiler ve 1-3 iş günü içinde elime ulaşacağı hem mail yoluyla yazılı bir şekilde hem de telefonda sözlü bir şekilde tarafıma iletildi. En fazla 10. Gün elinize ulaş...

Dyson Satış Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı

Pınar

Dyson

13 Aralık 2024 11:391.745

22 Kasım tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak V15 kablosuz süpürgemin sürekli filtreyi temizleme uyarısı verdiğ...ini söyledim. Müşteri temsilcisi, filtre yedek parça stok kontrolü yapıp stokta olduğunu ve hemen yollanacağını söyledi. Tarafınıza benimle ilgili anket gelecek, iyi puan verir mis...

Dyson Sorunlu Ürünü Çözüm Bulmuyor

Seray

Dyson

20 Ocak 2024 20:341.606

Dyson V15 süpürgemin ilk aldığım günden beri filtre uyarısı veriyor. Video çekip müşteri hizmetleri ile paylaştım, bana ...numaranın değiştiğini ve başka bir numaradan ulaşmam gerektiğini söylediler. Verdikleri numaraya yazmama rağmen asla dönüş yapmadılar, sorunumu dinlemediler bile; o şekilde kullanm...

Garanti Kapsamında Süpürge Sorunları Çözülmüyor: Parça Bekleyişi Ve Emiş Gücü Problemi

Demet

Dyson

7 Eylül 2025 08:331.238

Dyson Kablosuz V15 süpürgeyi garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce makinenin emiş gücünde ciddi bir azal...ma olduğunu belirttim ve bunun üzerine bana yeni bir filtre gönderildi. Ancak filtre değişimine rağmen emiş gücünde hiçbir iyileşme olmadı. Aynı dönemde, halı süpürme başlığının ya...