to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Filtre Uyarısı Artık Bıktırdı
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemde son 2-3 aydır daha da sıklaşan filtre temizliği uyarısı artık bıktırdı ve kullanamaz duruma geldim. 24 saat değil 48 saatte ancak kuruyor. Genel temizlikte büyük süpürgemi kullanıyorum. Dyson u bir kere kullana bildiysem ikincide uyarı veriyor ve sesi değişiyor. Böyle saçmalık olamaz. Kesinlikle normal değil. Dyson olsun sorun yaşamayalım diye aldığımız ürün bizi hayal kırıklığına uğrattı ve emsallerinin 3 katı para vererek. Servisin bir çözüm olmadığını bu platformdaki şikayetlerden de görmüş oldum. O kadar çok aynı sorundan muzdarip müşteriniz var ki şaşkınlık içerisindeyim ve bu durum Dyson v15 te bir sorun olduğunu kanıtlıyor. Lütfen bizi daha fazla mağdur etmeden süpürgesiz bırakmadan değişimini yapmanızı talep ediyorum. Servis çözüm değil bu net ortada. Bu kadar aynı sorun ve şikayet normal değil. Her kullanmamda hazneyi boşaltan, başlıkları silen, temizleyen birisiyim o yüzden asla kullanımdan kaynaklı değil.
Gelişme
Dyson v15 süpürgem servisten kullanılmaz halde geldi, sorunu çözmek yerine daha da sorunlu geldi üçüncü kez gitti. Neden hatalı ürününüzü kabul etmiyorsunuz nasıl bir marka, nasıl bir servissiniz hiç mi deneme yapmıyorsunuz. Bir de mühendislerin testinden geçiyormuş, nasıl bir test bu? Düğmesine bile bassanız anlardınız. Yazıklar olsun bir aydır beni mağdur ettiniz. Üçüncü kez gitti, zaten yasal hakkım bu artık benim, değişim yapacaksınız. Buradan herkese sesleniyorum özellikle Dyson v15 şikayetlerine bakınız ve nasıl bir ürün olduğunu anlarsınız
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
15 gün önce ürünü gönderdim, daha iki gün önce ürünü incelemeye aldığınızı öğrendim. Ama inceleme anında bitti ve ürünü göndereceğiniz mesajı geldi. Nasıl inceleme, ne yaptınız, bilgisi yok ayrıca bu çözüm değil. Asla sorunun çözüldüğüne inanmıyorum. V15 ile ilgili bu problem kronik, sadece bu sayfada bile filtre için şikayet sayısı çok fazla olan bir cihaz. İletişimlerde her şey harika ilerliyor Dyson farkı diye düşünüyorsunuz ama sonuç klasik ne yazık ki. Memnun olmadığınızı söylediğiniz anda müşteri temsilcisi bant yayınına başlıyor sanki. Sonuç olarak 15 gündür ürün yok ve ne zaman gelir bilmiyorum. Sonuç ta sıfır. Buradan ve her yerden de, sorunum çözülmediği için kimseye Dyson tavsiye etmeyeceğim. Özellikle V15 Dyson, kronik, filtre temizle uyarısı veriyor sürekli. Şikayet platformlarında şikayetlere bakarsa insanlar görecekler zaten.
