Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arzum sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson V15 Detect Süpürge Toz Haznesi Sorunu Ve Parça Tedarik Sürecindeki Gecikme

Arzum
15 Mayıs 21:51
1.499
Arzum'un Teşekkür Mesajı
“Geç olsa da ürünün parçası gönderildi. Ancak ilk kullanımda bu problemin yaşanması ve parçanın geç gelmesi büyük bir sorun. Teşekkürler...”

Dyson alalım, başımız ağrımasın diyerek V15 Detect dik süpürge aldık. Daha ilk toz haznesi boşaltımında lastiği yerinden çıktı. Müşteri hizmetleri hızlı şekilde aksiyon aldı ve toz haznesi göndermek için sipariş oluşturdular. Ancak stoklarında toz haznesi olmadığı için 2 Mayıs'tan beri hazne bekliyoruz. İşin kötüsü, ne zaman stok yenileneceğinin dahi belli olmadığını söylüyorlar. Üstelik bu sorun kronik hale gelmiş olacak ki, bu sitede konuyla ilgili yüzlerce şikayet var. Evimizi iki haftadır süpüremedik, ne zaman süpüreceğimiz belli değil. En çok satan ürününün ilk kullanımda bozulan parçasını ne zaman tedarik edeceği belli olmayan Dyson, yeni ürün göndermeye tenezzül bile etmiyor. Markaya güvenip almaya kalkarsanız bunlara hazırlıklı olunuz. Azami tedarik süresi geçtiği gün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı bekliyoruz.

Arzum
22 Mayıs 13:40

Geç olsa da ürünün parçası gönderildi. Ancak ilk kullanımda bu problemin yaşanması ve parçanın geç gelmesi büyük bir sorun. Teşekkürler...

22 Mayıs 19:17 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyhan
04 Nisan 21:37
959
Dyson V15 Detect Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Dyson V15 Detect Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engin
26 Ağustos 2023 15:47
4.742
"Ücret istemeden yedek parçayı gönderdiler. Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Dyson V15 Süpürge Hazne Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gözde
13 Ocak 19:25
736
Dyson V15 Süpürge Hazne Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sena
07 Ekim 2024 16:02
1.850
Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru