to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce süpürgem bir anda hiç çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Dyson teknik destek ile telefon üzerinden görüntülü görüşme yaptık ve bataryanın arızalı olduğu söylenerek değişim önerildi. Bunun üzerine 23 Mart’ta 6000 TL ödeyerek yeni batarya aldım.
Ancak batarya değişiminden sonra sorun çözülmedi, aksine her ilk çalıştırdığımda cihaz güç kesintisi yapmaya, kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Yani 2 ay içinde 6000 TL batarya, şimdi de ana gövde için 6600 TL talep edilerek toplamda 12.000 TL’yi aşan bir tamir maliyetiyle karşı karşıya bırakıldım. Üstelik benzer sorunları yaşayan pek çok kişinin iyi niyet kapsamında ücretsiz ana gövde gönderildiğini gördüm, buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yalnızca ücretli ana gövde değişimi önerildi.
Bu durumun cihazda kronik bir arızadan ve fabrika hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti sürem bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu seviyede masraf çıkması ve sorunun batarya değişimiyle dahi düzelmemesi kabul edilebilir değil. Dyson’dan, iyi niyet kapsamında süpürgemin ana gövdesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Akasya mağazasından yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Dyson v15 Detect şarjlı süpürgem, 01.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı vermeden, mükemmel şekilde çalışırken bir anda kapandı ve o andan itibaren hiç açılmıyor. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Dyson Türkiye’den v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 27.01.2026 tarihinde ürünün bataryası aniden bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bataryanın bu kadar kısa sürede ve aniden arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle ilet...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık üç sene önce maddi imkanlarımı zorlayarak, uzun yıllar sorunsuz kullanmak amacıyla satın aldım. Ancak süpürgem birkaç gün önce durup dururken kendiliğinden kapandı; şu anda ne ekranı açılıyor ne de şarj alıyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına ...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson v15 süpürgemi 08.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim ve ürünüm yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Süpürgemi gönderdiğimde sorun batarya kaynaklıydı, cihaz bir anda gücü kesmişti ve hiç çalışmıyordu. Servis kağıdında batarya revizyonu ve tamiri yapıldığı yazıyordu ve bu işlem için ...
Yorumlar