to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ocak ayında çeyizime almak üzere Dyson V15 Detect Absolute model süpürge aldım. Yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve ürünü gerçekten çok severek, özenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak dün halıyı normal şekilde süpürürken süpürgenin başlığının yan tarafındaki tekerlek benzeri kısım bir anda kırıldı. Ne sert bir hareket yaptım ne de bir yere çarptım; buna rağmen başlığın bu şekilde kırılması beni hem çok şaşırttı hem de yeni evli ve yeni kullanmaya başlayan biri olarak ciddi anlamda üzdü.
Ürünün garantisi maalesef Ocak ayında bitti; bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir kullanımda başlık kısmının kırılması, Dyson’dan beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Garanti süresi çok az geçmiş olsa da, bu durumun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. İyi niyet çerçevesinde, kırılan başlıkla ilgili bana yardımcı olunmasını, mümkünse başlık parçasının ücretsiz ya da mağduriyetimi en aza indirecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı ...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi kullanırken üzerinde gelen Anti-Tangle comb başlığının alakasız bir parçası dün normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü özenli ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen, başlığın bu kısmının kendiliğinden kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğra...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeme ait başlığın yuvarlak kısmı bugün, herhangi bir darbe/çarpma olmadan normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır haftada 2-3 kez, özenli ve darbesiz şekilde kullanıyoruz. Garanti süresi yeni bittiği için bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürü...
2023 Ağustos ayında aldığım Dyson V15 Detect Absolute modeli şarjlı süpürge 2023 Kasım ayında anti Tangle comb başlığının bir tarafındaki tekerleği kırıldı, hiçbir darbe çarpma olmamasına rağmen. Ertesi gün müşteri hizmetleri işe iletişime geçtim. Ürün garanti kapsamında olduğu için kırılan başlığın...
28.08.2023 tarihinde Dyson mağazasından almış olduğum V15 Absolute Detect model dikey süpürgemin başlık tekerleği 15.12.2023 tarihinde kırıldı ve iki defa (15.12 ve 27.12) müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek durum anlatıldı. İşin garip olan tarafı, tekerlek kırıldığı için başlık ileri ve geri...
Yorumlar