to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Detect Absolute Ürünün Eksik Adaptörü Ve Mini Motor Head Aparatı Ve Haksız Fiyat Farkı
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden onl20250000016 numaralı faturamla 29.891,40 TL ödeyerek Dyson V15 Detect Absolute satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde mobilya altı adaptörü ve Anti‑Tangle mini motor head aparatlarının bulunmadığını fark ettim.
Aradan yalnızca yaklaşık 3–3,5 ay geçmiş olmasına rağmen Aralık 2025 itibarıyla aynı ürünün, eksiksiz aparatlarıyla birlikte 24.500 TL – 25.999 TL bandında satışa sunulduğunu gördüm. Çok kısa bir süre içinde yaklaşık 4.000 TL’ye yakın bir fiyat farkı oluşması ve ürünü eksik aparatlarla bu kadar yüksek fiyata almış olmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve üzdü.
Eksik aparatlar için yaptığım başvuru sonrasında bana dönem dönem kampanya değişiklikleri olduğu bilgisi verildi, ancak bu açıklama benim somut mağduriyetimi gidermedi. Hem ürünü eksik teslim almış olmam hem de kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkı nedeniyle bu alışverişte haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, en azından kutuda bulunmayan mobilya altı adaptörü ve Anti‑Tangle mini motor head aparatlarının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek gerekli işlemlerin en kısa sürede başlatılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
