to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Batarya Arızası Garanti Dışı Ve Güven Sarsıntısı
2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Makinemin seri numarası U38-EU-RJY7744A’dır. Yaklaşık 1 aydır cihazın bataryası şarj olmuyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, batarya sorununun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olarak yeni batarya almam gerektiği söylendi. Ürünü bu kadar kısa süre önce almama rağmen bataryanın arızalanması ve bunun garanti dışı kabul edilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünümün yaşadığım sorun dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve Dyson v15 için yeni bir Dyson cihazla değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm için beklemedeyim!
