to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Total Clean Anti-Tangle başlığını yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum; başlıktaki silindir dönmüyor. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana çeşitli bahaneler sunuldu ve sorunum çözülmedi. Daha sonra canlı bağlantı ile tekrar görüştüğümde, orijinal başlığımın stokta olmadığını, onun yerine standart ve benim başlığımdan daha kalitesiz bir başlık gönderebileceklerini söylediler. Oysa ki mevcut başlığım saç ve tüyleri toplama özelliğine sahipti, önerdikleri başlık ise bu özelliği taşımıyor.
Başlığımın garanti kapsamında olmasına rağmen, stoklarda olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin bilinmediğini ilettiler. “Talebiniz alınmamış, ne zaman gelir belli olmaz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetim devam ediyor.
Teknosa üzerinden aldığım ürünümün sipariş numarası: 2321934274. Orijinal Anti-Tangle başlığımın acilen temin edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dyson V15 ürünü kendi sitesinden 5 Eylül 2023 tarihinde satın aldım, elime ulaştıktan sonra anti Tangle Combo başlığı bozuldu dönmemeye başladı müşteri hizmetleri görüntülü arayarak durumu gördükten sonra başlığın yenisini göndereceklerini söylediler. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen sipariş hiçbir ş...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Yaklaşık yedi ay önce Dyson satıcısından Dyson V15 Detect Absolute modelini satın aldım. Ancak, bir ay geçtikten sonra Anti-Tangle motorlu başlığın çalışmadığını ve sorunlu olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüntülü konuşmada başlığın arızalı olduğu sonucuna varıldı ve yeni baş...
Dyson aylardır v15 halı başlığı tedarik etmiyor. Kasım ayında v15 Total clean ürününü satın aldım, teslim alıp denediğimde halı başlığının bozuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sonrasında onlarda bozuk olduğunu teyit ettiler ve iade etmememi, yeni başlık göndereceklerini...
31.08.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Dyson V15 Detect model süpürgemin Anti-Tangle Comb başlığının tekerlek kısmı bugün hiçbir sebep yokken kırıldı. (Görselleri ektedir.) Dyson yetkili servisini aradığımda yardımcı olmaya çalıştılar ve tarafıma yeni başlığın gönderileceğini belirttiler. Anca...
Yorumlar