to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 dikey süpürgeyi Kasım 2022 yılında aldım. Aralık 2023 yılında ürün, 7-8 defa aç-kapat yapmadan çalışmaması nedeniyle servise gitti, arıza garanti kapsamında giderildi. Aralık 2024 yılında yani bir sene sonra aynı arızayı tekrar etti ve servis benden garanti süresi doldu diye 5.600 TL ücret talep etti. Kullanıcı hatası olmayan ve kronik arızası olan bir süpürge için verdiğim 12.000 TL çöpe gitti. Düzenli olarak aynı hatayı vermesine rağmen ödeme yapmam ne kadar doğru acaba? Sadece iki yıl kullanabildiğim, bu kadar pahalı ve reklamı bol bir ürünün arkasında durmamaları çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
17.11.2022de Dyson v12 süpürgeyi aldım. 29.01.2024'te tamire gitti. ( Açıldıktan sonra, sürekli duruyordu makine) Gövde değişti. Şimdi yaklaşık 2 yıl içinde yine aynı arızayı veriyor. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada, garanti süremin dolduğu ve 5.600 TL ücret karşılığı servise alınaca...
Aralık 2022'de aldığım Dyson V12 model kablosuz elektrikli süpürge. Garantisi dolmadan birinci yılında 2023 Aralık ayında kesintili çalışma ve düğmesinin çalışmaması arızası nedeniyle teknik servise gitmişti. Teknik servis yedek garanti kapsamında gövdesini değiştirmişti ve geri gönderdi. Garanti ka...
Dyson V-12 süpürge mağdurluğu yaşamaya devam eden bir kişi olarak, 09.10.2022'de almış olduğumuz el süpürgesi 2 sene içinde 3 kere arıza verdi. 1- Borusu kırıldı (çok kişi yaşamış bu sorunu) 2- Filtresi arıza yaptı (kronikmiş bu arıza da) 3- 2 gün evvel bu da kronik arızaymış, tabii kendi kendine du...
Dyson v12 marka süpürge satın aldım 2020 yılı Aralık ayında. Yıl 2025. Daha 5 sene olmadı müşteri hizmetlerinden ana gövdede sorun olduğunu öğrendim. Çalışmıyor asla süpürgem. 4500 TL servis ücreti vermem gerektiğini öğrendim. Zaten yıllar önce bir dünya para verip süpürgeyi aldım. O paraya o zaman ...
Yorumlar