Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12: Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çözüm Arayışı

profile
Merve
11 Şubat 2025 18:35
1.398

Dyson v12 filtre temizleme uyarısı veriyor. Mayıs ayında aldığım ürün başta 2 haftada bir uyarı veriyordu sonra haftaya düştü. Zaten yıka kurut 2 gün geçiyor. Ürünü kullanamıyorum. Kullanan kişilere sorduğumda sıkıntı benimkinde olduğunu anladım. Müşteri hizmetlerini aradım temsilci filtre bozuk yenisini yollayacaklarını söyledi. Geldi ve 2 gün kullandım sonra yine aynı uyarıyı verdi. Tekrar aradım filtreyi yıkamadım içini boşaltmadım direk görsünler diye bana filtre biraz pis yıkayıp tekrar çalıştırmamı ve aynı uyarı verirse tekrar aramamı söyledi. 2 oda süpürmekle filtre kirlenmemeli her gün süpürdüğüm ev inşaat süpürmüyorum sonuçta. Tamir falan istemiyorum ayıplı ürünün birebir değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Bıktım artık güvenilir marka diye aldım ama pişmanlık

15 Şubat 2025 12:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
Merve
19 Şubat 2025 18:49

Yine aynı sorunu verdiği için aradım müşteri temsilciniz utanmadan benim söylediğim şeyi bana akıl verdi. Filtre uyarısı verdiği zaman bataryayı çıkartıp takacakmışım. Düzeliyormuş düzeldiği içinde bir işlem yapamıyorlarmış. Siz iyi misiniz 25 bin verdiğim ürün arızalı diye ben sürekli bataryayla mı uğraşacağım alalı 6 ay oldu 4 ayı bu sorunsa uğraştım zaten. Ya değiştirirsiniz ya da iadesi için Tüketici Hakları'na kadar giderim gerekirse dava açacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
29 Mart 2024 14:22
3.046
Dyson V12 Filtre Temizleme Uyarısı!

profile
Yasemin
03 Aralık 2023 22:23
2.326

Dyson V12 Filtre Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Sorunu

profile
Emine
13 Mayıs 2025 14:32
5.009
Dyson V12 Filtre Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Sorunu
Dyson V12 Filtre Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Sorunu

profile
Esra
29 Nisan 2024 01:52
2.644
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Filtre Uyarısı

profile
Büşra
22 Kasım 2023 15:15
5.355
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri