to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12: Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çözüm Arayışı
Dyson v12 filtre temizleme uyarısı veriyor. Mayıs ayında aldığım ürün başta 2 haftada bir uyarı veriyordu sonra haftaya düştü. Zaten yıka kurut 2 gün geçiyor. Ürünü kullanamıyorum. Kullanan kişilere sorduğumda sıkıntı benimkinde olduğunu anladım. Müşteri hizmetlerini aradım temsilci filtre bozuk yenisini yollayacaklarını söyledi. Geldi ve 2 gün kullandım sonra yine aynı uyarıyı verdi. Tekrar aradım filtreyi yıkamadım içini boşaltmadım direk görsünler diye bana filtre biraz pis yıkayıp tekrar çalıştırmamı ve aynı uyarı verirse tekrar aramamı söyledi. 2 oda süpürmekle filtre kirlenmemeli her gün süpürdüğüm ev inşaat süpürmüyorum sonuçta. Tamir falan istemiyorum ayıplı ürünün birebir değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Bıktım artık güvenilir marka diye aldım ama pişmanlık
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yine aynı sorunu verdiği için aradım müşteri temsilciniz utanmadan benim söylediğim şeyi bana akıl verdi. Filtre uyarısı verdiği zaman bataryayı çıkartıp takacakmışım. Düzeliyormuş düzeldiği içinde bir işlem yapamıyorlarmış. Siz iyi misiniz 25 bin verdiğim ürün arızalı diye ben sürekli bataryayla mı uğraşacağım alalı 6 ay oldu 4 ayı bu sorunsa uğraştım zaten. Ya değiştirirsiniz ya da iadesi için Tüketici Hakları'na kadar giderim gerekirse dava açacağım
