Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürgemde Devam Eden Performans Ve Dayanıklılık Sorunları

5 Haziran 2025 10:234.171

Merhaba,
Ek garanti süresi talep ederek satın aldığım Dyson V12 süpürgemle ilgili sorun yaşamaktayım. Daha önce de sorun yaşadığımı belirttiğimde, ilgili satın aldığım firma Media Markt genel bakımını yapıp teslim etti fakat hiçbir şekilde memnun değilim. Artık evimde kullanmak bile istemiyorum, standında duruyor. Öncesinde götürdüğümde hem performans sorunu vardı hem de borusundaki bükülme yeri dişlisinden çıkmıştı; bunu tamir ettiklerini söylediler. Fakat ürünü kullanırken süpürme esnasında esneme payından çok daha fazla bükülme ve gevşeme yaşıyorum. Süpürürken rahatsızlık veriyor, ayrıca kırılacakmış gibi esniyor. Performans açısından emişinden memnun değilim. Halılarımın üstü, parkemin üstü hep kırıntı dolu; bu kadar para verip aldığım üründe bu gibi bir verimsizlik kabul edilemez. Şarj süresi ise yetersiz, tüm evi tek seferde süpürmem mümkün değil; ilk kullanımlarımda böyle değildi ve sizi temin ederim. Memnun kalmadığımdan artık elim kullanmaya da gitmiyor. Ürün için yardım talep ediyorum; hem markanın kalitesinden ötürü hem de fiyat-performans adına gerekli verimi alamadığımdan.
Ve son zamanlarda, filtre takılı olmasına rağmen 'filter not sealed' uyarısı verip çalışmıyor. Lütfen yardımcı olun.

14 Haziran 2025 12:36 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

20 Eylül 2025 16:20

Kesinlikle size katılıyorum. İlk aldığımızda gerçekten çok iyi performans gösterdikten sonra kısa süre sonra sorunlar başlıyor, çok dikkat ettiğimiz halde... Yani paramız çöp oluyor maalesef, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun, bu marka ürünlerinin arkasında durmalı, kimsenin boşa harcayacak ne parası ne de zamanı var...

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgemde Hava Akışı Sorunu

18 Şubat 2025 16:086.598

Dyson V12 süpürgemde hava akış yolu tıkalı uyarısı alıyorum. Ürün bu noktaya gelene kadar iki kez Dyson ile görüntülü gö...

Dyson V12 Süpürgemde Hava Akışı Sorunu
Çözüldü

Dyson V12 Süpürgem Her Kullanımda Çalışmayı Aniden Durduruyor, Çözüm Bekliyorum

28 Ağustos 2025 08:561.851

"Sorunum 1 hafta içinde geri dönüş yapılarak çözüldü arızalı olan parçayı hemen kargolayarak 3 gün içinde elime ulaştı çok teşekkür ederim"

Dyson V12 Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Performans Kaybı Yaşıyorum

21 Eylül 2025 15:131.207

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt'dan aldım ve ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Son 5 aydır...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Gen5 Süpürmüyor, Çalışmayı Durduruyor Ve Bir Daha Çalışmıyor

Dyson Gen5Süpürmüyor, Çalışmayı Durduruyor Ve Bir Daha Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dyson Garanti Sonrası Kusurlu Ürün Gönderildi

Dyson GarantiSonrası Kusurlu Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V11 Süpürgem Tetiğe Basılıyken Duruyor, Sorunu Tekrar Yaşıyorum

Dyson V11Süpürgem Tetiğe Basılıyken Duruyor, Sorunu Tekrar Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Barbaros
Dyson V15 Çalışırken Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor!

Dyson V15Çalışırken Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Sebahattin
Dyson Servis Sorunu Çözülmüyor

Dyson ServisSorunu Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Süpürgen B12 Model Baş Kısmındaki Kırklık Oluşmuş Bununla

Dyson SüpürgenB12 Model Baş Kısmındaki Kırklık Oluşmuş Bununla

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru