to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dik süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken toz vakumlama yerinde boşluk olduğunu ve bu nedenle hava aldığı için vakumlamanın düzgün yapmadığını fark ettim. Aynı ürünü kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun yokken, müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Hem mesaj hem canlı destek yoluyla iletişime geçtim, ancak her seferinde 40 dakika sonra dönüş yapılıyor ve bana bu durumun normal olduğu söylendi. Fakat bu açıklama beni tatmin etmedi.
Yaklaşık 25 bin tl ödediğim ürün için doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Yetkili servis sadece Ataşehir Ümraniye’de bulunuyor, ben Gebze’de oturduğum için ulaşımım da çok zor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun çözülmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Toz haznesinde sorun vardı görüntülü konuşup yeni hazne yolladılar teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 süpürgem aylardır sürekli filtreyi temizleme uyarısı veriyordu temiz olmasına rağmen. Dyson'la iletişime geçtim önce temizlenmesinde sıkıntı vardır dendi dediklerini uyguladım aynı şey oldu yine uyarı verdi. Tekrar iletişime geçtim bu defa filtreden kaynaklanıyor o bozulmuş size yeni filtr...
Dyson V12 süpürge kullanıcısıyım. Eylül ayında koltuk altı süpürme aparatı ile ilgili problemimi yetkili servisine bildirdim ve benden video istendiğini gönderdim. Görüşme sonrası ilgilenen kişi bana şu anda stokta olmadığını ancak stok açılınca garanti kapsamında işlem yapacaklarını söyledi. Mart a...
Sayın Yetkililer, Dyson V12 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayız. Cihazımızı yaşadığımız bazı problemler nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak sadece cihazın gövdesi değiştirilerek tarafımıza gönderildi. Şikayet ve taleplerimizin bir kısmı karşılanmadan ürün teslim ed...
Dyson firmasından aldığımız Dyson V12 markalı garanti kapsamında olan süpürgenin sapında arıza oluştu. Sapının değişmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 ay önce Dyson yetkili servisine teslim edildi. Ancak hala herhangi bir geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç. Eğer bu kadar kaliteli ...
Dyson V12 süpürgemi 2024 Aralık ayında satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum ve toplamda 3 kez Dyson yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk başta haznesi ve ana gövdesi değiştirildi, ancak bu değişimlerden sonra süpürge sürekli filtre temizle uyarısı vermeye başladı. Ayrıca p...
Yorumlar