to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem için Media Markt’tan alınan Dyson v12 süpürgede, ürünü aldığımız ilk günden beri yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Süpürge 5–10 dakika çalıştıktan sonra sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Filtre temiz olmasına rağmen her kullanımda aynı uyarıyı vermesi, ürünün kusurlu olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturuyor. Ben de aktif Dyson kullanıcısı olduğum için bu durumun normal olmadığını çok net görebiliyorum.
Bu süreçte yaklaşık iki aydır defalarca Dyson müşteri hizmetleri ile görüştük. Süpürge en az iki ya da üç kez Dyson servisine gönderildi, her seferinde yalnızca temizlenip tarafımıza geri gönderildi ve “sorun yok” denildi. Ancak cihaz bize her gelişinde aynı sorunu hiçbir düzelme olmadan tekrar yaşamaya devam ettik.
Dyson tarafından tarafıma iletilen proje kodum 233892’dir. Tüm bu süreç sonunda, defolu olduğunu düşündüğümüz bu ürünün hâlâ değiştirilmiyor olmasını kabul etmiyorum. Artık tamir, temizlik vb. Çözümler değil, kusurlu ürünün anneme ait süpürgenin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün değişimi sağlanmadığı takdirde, konuyu hukuki olarak nereye taşıyabiliyorsam tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir aydır süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor, çalışmıyor. Şarjı tam ve filtresi temiz olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Başlığı değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı problemi yaşıyorum...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak yıkamama ve hazneyi tamamen boşaltmama rağmen sadece bir oda süpürdükten sonra aynı uyarı yeniden çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini ara...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir yıldır her temizlik sonrası sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizleyip doğru şekilde yerleştirmeme rağmen uyarı hiç kaybolmuyor ve kullanımı o...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Tertemiz olmasına rağmen cihaz filtreyi kirli olarak gösteriyor. Bu sorun yüzünden süpürgem 3 defa servise gitti, her seferinde “temizledik” diyerek geri verdiler ama problem hiç...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazı temiz filtreyle kullanmama rağmen sürekli olarak “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünü Diyarbakır Forum’daki Dyson standından satın aldım. Yaşadığım problem nedeniyle cihazımı iki kez bakıma gön...
Yorumlar