to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Dyson v12 süpürgemi 2024 Ocak ayında aldım başlarda hiçbir sorunumuz yoktu 2-3 ay sonra yan tarafındaki mor halkalarda soyulmalar oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun olmaz olursa yardımcı oluruz dendi. Sonrasında sürekli akış yolu tıkalı uyarısı vermeye başladı. Düzenli filtre temizliği yapmama rağmen arıza gösteriyor. Artık süpürgemi kullanamıyorum. Videoda ki gibi süpürgeyi elime almamla arıza göstermesi bir oluyor. Sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama dalga geçer gibi bugün yazdığım mesaja yarın dönüyorlar cevap yazıyorum bir daha geri dönmüyorlar. En kısa sürede Dyson'un mağduriyetimi gidermesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet benimle iletişime geçildi toz süpürmek için kullandığım makineyi kürdanla en ince deliğine kadar temizlettiler (ki makinem temizdi filtreyi falan düzenli yıkıyordum sanırım bir de sürekli makineye vurup silkelemek gerekiyormuş bu da ayrıca düşündürücü makineyi silkelemek için bildiğiniz sürekli elinizle vuruyorsunuz ki bunun toz süpüren bir cihaz olduğu düşünülürse ) müşteri hizmetlerinden arayan kişisinde hitap şekli ayrıca sinir bozucuydu. Neyse sonra tekrar süpürmek için elime aldım akış yolu hala tıkalı uyarısı verdi tekrar aradım makine uyarı vermedi uyarı verince aramam gerekiyormuş. Sonra mı ne zaman evi temizlemek için elime alsam uyarı veriyor bırakıp diğer marka süpürgemle süpürüyorum. Dyson u niye mi aramıyorum çünkü cumartesi pazar çalışmıyorlarakşam belirli saatten sonra çalışmıyorlar ama bende hafta içi çalışıyorum malum süpürge başında bekleyerek hayat geçmiyor. Kısacası dayın sayesinde temizlik yapmaktan soğudum çünkü kısıtlı zaman ayırdığınız temizliği sinir harbi geçirerek tamamlıyorsunuz
Aynı sorun bizde de var çözüme ulaşabildiniz mi?