to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Sapı Uzun Süredir Stokta Yok, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Dyson marka v12 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce süpürgenin sapı kırıldı ve bunun üzerine 17 Ekim 2025 tarihinden itibaren Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, parçayı internet siteleri üzerinden stok kontrolü yaparak satın almam gerektiği söylendi.
Ancak süpürgenin sapı uzun süredir stoklarda görünmüyor. Defalarca kez internet sitesi üzerinden mail adresimi bırakarak ürün stoklara girince haber verilmesini talep ettim fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünü temin edebildim. Piyasadaki en pahalı ürünlerden birini tercih etmeme rağmen bu kadar basit bir parça için dahi çözüm üretilmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünü aktif olarak kullanamıyorum hem de gerekli yedek parçaya ulaşamıyorum.
Dyson v12 süpürgemin kırılan sapının bir an önce temin edilmesini ve bu şikayetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
