to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi
1 sene bile doğru düzgün kullanmadığım Dyson V12 model süpürge, çalışırken aniden durmaya başladı. Yetkili servisi aradığımızda 4.500 TL'lik bir ücret talep etti. Dyson'ı almayan arkadaşlar, Dyson şöyle kalite böyle kalite deyip bize sattılar. Muhtemelen motoru en kötü olan modelini Türkiye'ye satıyorlar. Servisi de beklentileri karşılamıyor. Dünyanın parasını verip aldığımız cihazlar bozuldu. İnternette de aynı sorunun çokça yaşandığını görüyorum. Bu kadar övülen bir marka değilmiş. Bundan sonra asla ne alırım ne de aldırırım.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetimle alakalı bana geri dönüş yapıldı ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadık. Şöyle ki v12 model cihazımda satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, yani geçen yıl garanti kapsamında motor arızası yapması nedeniyle motor değişimi yapıldığı söylendi ve bir yıl sonra tekrardan aynı arızayı verdi ve şu anda benden onarım için 4500 TL para isteniyor. On yıl önce evlenirken aldığım elektrikli süpürge hala taş gibi çalışıyor ancak iki yıl önce aldığım sözde çok kaliteli olarak belirttikleri Dyson sürekli motor arızası veriyor ve teknik servisten de ücretsiz olarak yararlanamıyoruz. Bu makineye o kadar parayı verdikten sonra bir de her yıl motor değişimi için para vermek çok saçma. Bu resmen ayıplı malın insanlara satılması. Çok dikkatle kullanmamıza ve bakımını ihmal etmememize rağmen bu şekilde sürekli aynı arızayı vermesi Dyson süpürgelerin motorunun ne kadar kalitesiz ve dayanıksız olduğunun bir göstergesidir ve bu şirketin insanlara ayıplı mal sattığının ispatıdır. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede motor değişimi için 4500 TL istendi ancak biliyorum ki yaptırsak seneye de aynı arızayı verecek yani Dyson almak pişmanlıktır kimseye almasını önermiyorum, zaten ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Sadece bu sitede yazılan benzer şikayetler bunun bir göstergesi.
