to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Dyson 12 modelini aldım. Garantisi bittikten 5-6 ay sonra arıza verdi. Servisi aradığımda 4500 TL ücret çıkarttılar. Sanki öyle bir ayarlamışlar ki garantisi bittikten sonra servise gelsin diye. Uzun kullanım amaçlı, arıza vermesin diye yüksek miktarlarda kaliteli diye aldığım ürünün garantisi kısa sürede bittikten sonra bozulması şaşırtıcı. Daha ucuz kullandığım ürünler bozulmazken, kaliteli diye aldığım ürünün bozulması şaşırtıcı. Tamam, hadi bozuldu, ücretsiz değişim yapın. Tamir parasına ben yeni süpürge makinesi alıyorum. Tamir yapıldıktan sonra yine arızalansa, garantisi olmadığından tekrar ücret talep edilecek. Ne üründen ne de bu gereksiz yüksek fiyattan memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürgenin mobilya altı adaptörü kilitlendi ve 5 ay önce de aynısı olmuştu. Parça çok güzel yenilenmişti şimdi tekrar etti ve 2 defa almak için 1100 TL bir ücret istediler bunun dışında bir kere de süpürge kendi kendine kapandı hiç açılmadı o şekilde bir arıza vardı yine aynı şekilde servi...
2 yıl önce Dyson V12 şarjlı dikey süpürge aldık. Garantisi bittikten 2 ay sonra süpürge 4 kez duruyor, sonra çalışıyor. Durdurduğunuzda yine 4-5 kez duruyor. Tekrar bastığınızda çalışıyor. Bu nedenle servisi aradım. Arızayı görüntülü gördüler ve hemen 5.600 TL servis ücreti yatırmamızı istediler. Gö...
2022 Aralık ayında aldığım Dyson V12 marka dikey süpürge arıza verdi. Şu an süpürgeyi çalıştırıyoruz, 2-3 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Müşteri hizmetleri garanti bitmiş diyor ama gövdenin değişmesi lazım ve 4500₺ ücreti var. Kullanımla alakalı bir problem de değil, tamamen kronik bir sorun ...
12 Nisan 2023'de Dyson şarjlı elektrik süpürgesi v12 aldım. Ürün bir yıl sonra, 12 Mart'ta şarj almamaya başladı. Garantiden hallettiler. Fakat bir yıl sonra şarj cihazı tekrar bozuldu. Servisi aradığımda, garantili ürünüme yeni şarj cihazı göndermeyeceklerini söylediler. Ücreti dahilinde yeni şarj...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 3 ay önce filtre doluluk sıklığı sorunundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresi dolana kadar bunun normal olduğunu söylediler. Canlı bağlantı ile görüştüm. Garanti süresi 2 ay geçti ve servise götürdüm, motor gövdesini değiştirdiler ve 5000 TL'nin üzerinde...
Yorumlar