to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 cihazımdan 8. ayda çekim gücü sorunu yaşadım. Bir şey süpürmek için 2-3 kez üzerinden geçiyorum. Görüntülü görüşme sonucu bu sorun sizler tarafından görüldü. İlk servise gittiği zaman parça değişimi ve temizlik yapılıp gönderildi. İsterseniz iade edebiliriz dendi fakat süpürgeye şans vermek istedim. 10 gün eski performansını gösteren süpürgem 11. günde hayal kırıklığı oldu. Yine aynı sorun hem de bütün başlıklarda. Görüntülüde yine aynı sorunu saptadık ama bu süreçten sıkıldığımı, tamir sürecinin 15 günü bulduğunu ve çalışan bir insan olarak mağdur durumda olduğumu belirttim. İade talep ettim, 5-6. günde aradım, iade talebim iletilmemişti, güncelleme yaptık. Daha sonra aradığımda sorun düzeltilip bana geri gönderildiğini öğrendim. Bu durumla ilgili dönüş beklemedeyim. Seri no: 8CX-EU-SGA0732A
Dyson v12 marka ürünümün siklon kısmı soyulması şikayeti ile görüntülü görüşme sonucu Dyson teknik destek servisine kargo ile gönderim sağladım. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Yapmış olduğum çekim gücü testine siklon kısımlarından açılan yerlerine peçete tutup ürünü çalıştı...
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Dyson TR sayfasından aldığım v12 kablosuz süpürgem arıza verdi. Gerekli telefon görüşmelerinden sonra servise gitti. Ürünüm servisten geldikten sonra da hala arızası devam etmekteydi. 1.5 aydır süpürgesizim garanti kapsamı devam etmesine rağmen parça değişimi veya herhangi bir tamir yapılmamış bende...
Dyson v12 cihazımın çekim gücünde sorun yaşadığım için servise gönderdim. Belki filtrede ya da benim çözemediğim bir durum vardır diye düşündüm. Bana dönüş yaptıklarında cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu ve ürünü değiştireceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Yeni ürünüm geldi, tamamen farklı ve...
7 Mart tarihinde Dyson kendi sitesinden v12 siparişi verdim ve ürünü kaydettirdim. Ancak Gelen ürünü kullanalı daha 20 gün olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Öyle ki temiz filtreyle ancak bir oda süpürebiliyordum. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüntülü görüşmede filtrenin t...
Yorumlar