Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson V12 Motordan Gelen Ses

19 Kasım 2025 11:08267
Tuğba
19 Kasım 2025 09:29

Dyson v12 kablosuz süpürgemi (garantisi devam eden). 07/11/2025 tarihinde Dyson Ataşehir'de bulunan yetkili servise ana gövde kırılması, başlık rulo dönmemesi şikayetiyle servise bıraktım. Servis yapıldığını beyan ederek detaylı inceleme yapıldığını ana gövde sorununun ve filtre değişiminin yapıldığını rulo başlığında ellerinde bulunmadığını sipariş girildiğini (30 gün gibi uzun bir sürede Geleceğini beyan ederek) eve ana gövdeyi karşılamıştır. Kargoyu açtığımda filtre kısmının kırık olduğunu gördüm hemen tekrar müşteri hizmetlerini aradım 3 kez görüntülü arama gerçekleşti video fotoğraf çekimi yapıldı. Akabinde müşteri hizmetleri tekrar 18/11/2025 tarihinde aradı tekrar görüntülü görüşme talep etti ürünü kendilerine kargolamamı söyledi benim anlamlandıramadığım bu ürün servisten tarafıma videoda görüldüğü üzere bu şekilde motor sesiyle nasıl gönderiliyor bu nasıl servisin soru. Giderilmiştir notudur. Hangi sorun giderilmiştir Neticede 13 gündür ürün kullanılmıyor ve müşteri mağdur ediliyor hiçbir şekilde bu ürünü bu şekilde motor sesiyle kabul et etmeyeceğimi beyan ediyor ürünün iadesini talep ediyorum

28 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tuğba
28 Kasım 2025 14:06

Memnuniyetin sizin için önemli olmadığını bugün 25 gün oldu görmüş bulunuyoruz. Ürün Servisten yine geldi ve yine arızalı ben bu ürünü bağışla almadım bir bedel ödedim ve sonuç müşteri memnuniyetini önemsemeyen Dyson.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson V12 Detect Slim™ Absolute Ürünü 3 Ayda Performans Kaybı Ve Yetersiz Teknik Destek

31 Temmuz 2025 09:58777

Dyson V12 Detect Slim™ Absolute Ürünü alalı 3 ay oldu. Ürüne genel temizlik yaptım Dyson sitesinde belirtildiği gibi aks...

1

Bakım Sonrası Süpürge Hasarlı Ve Temizlenmemiş: İade Talebi

9 Haziran 13:06101

Dyson v12 kablosuz süpürgem için firmanızdan Kablosuz Süpürge Premium Bakım Paketi satın aldım. Ürün kodu CF-MNTNC-TR ol...

Bakım Sonrası Süpürge Hasarlı Ve Temizlenmemiş: İade Talebi
Bakım Sonrası Süpürge Hasarlı Ve Temizlenmemiş: İade Talebi
Bakım Sonrası Süpürge Hasarlı Ve Temizlenmemiş: İade Talebi
Bakım Sonrası Süpürge Hasarlı Ve Temizlenmemiş: İade Talebi
+2

Dyson V12 Halı Temizlemesinde Motor Sürekli Duruyor

23 Mart 15:49428

Yaklaşık üç ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi satın aldım. Evimdeki ha...

Dyson V12 Halı Temizlemesinde Motor Sürekli Duruyor
1

Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Duruyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

31 Mayıs 15:16326

Yaklaşık 3 yıldır Dyson v12 model dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünü bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandı...

Sürekli Arızalanan Dyson Süpürge Ve Güven Sarsan Servis Süreci

1 Ekim 2025 17:233.540

Nisan ayında Dyson Türkiye resmi sitesinden v12 Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz kendi kendine kap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Islak Silme Başlığı Su Akıtıyor

Dyson V16 IslakSilme Başlığı Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Anıl
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner
Dyson V15 Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V15 SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur

Dyson Kategorileri