Dyson V12 Kapanma Sorunu

27.02.2026 tarihinde Dyson v12 detect slim kablosuz süpürgemin ilk açtığımda çalışıp hemen geri kapandığı daha sonra tekrar çalıştırdığımda tekrar kapandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında cihazım 2 kez daha kapandı. Daha sonra boruyu çıkarıp çalıştırmam gerektiği söylendi be cihazım kapanmadı. Sorunun borudan kaynaklı olduğu söylendi. Bu konuyla ilgili tarafıma dönüleceği söylendi ama dönülmedi. Aynı gün boru olmadan koltuk süpürürken (bu defa boru olmadan) cihazım tekrar aynı hatayı verdi ve kapandı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat daha öncesinde çalıştırma yaptığım için motor ısındı ve görüntülü görüşme esnasında kapanmadı. Pazartesi cihazın ilk çalıştırmasını görüntülü aramada yapma gerektiği söylendi. Pazartesi günü sabah tekrar aradım ve evet görüşme esnasında cihazım kapandı fakat müşteri temsilcisi ara duyamıyorum dediği için kapandığını anlamadı. Öğleden sonra tekrar aradım cihazım aramadan önce gene hata verdi ve kapandı fakat görüşme esnasında kapanma gerçekleşmedi. Cihazımı göndermek istedim çünkü bu durumun araştırılmasını istiyordum. Müşteri temsilcisi bir sorun olmadığı için alamayacağını söyledi ve sorunun başlıktan kaynaklanabileceğini söyledi ve başlık kodu verdi satın almam için. İyi de sorunun ne olduğunu bilmiyoruz. Boru mu, başlık mı, motor mu, batarya mı? Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi ve cihazım hala ilk çalıştırmada 2 defa kapanıyor. 20 bin ₺ yi 2 yıl için mi verdik yani. Sorun çözemeyen bir müşteri hizmetleri var