to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Dyson v12 detect slim kablosuz süpürgemin ilk açtığımda çalışıp hemen geri kapandığı daha sonra tekrar çalıştırdığımda tekrar kapandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşme sırasında cihazım 2 kez daha kapandı. Daha sonra boruyu çıkarıp çalıştırmam gerektiği söylendi be cihazım kapanmadı. Sorunun borudan kaynaklı olduğu söylendi. Bu konuyla ilgili tarafıma dönüleceği söylendi ama dönülmedi. Aynı gün boru olmadan koltuk süpürürken (bu defa boru olmadan) cihazım tekrar aynı hatayı verdi ve kapandı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat daha öncesinde çalıştırma yaptığım için motor ısındı ve görüntülü görüşme esnasında kapanmadı. Pazartesi cihazın ilk çalıştırmasını görüntülü aramada yapma gerektiği söylendi. Pazartesi günü sabah tekrar aradım ve evet görüşme esnasında cihazım kapandı fakat müşteri temsilcisi ara duyamıyorum dediği için kapandığını anlamadı. Öğleden sonra tekrar aradım cihazım aramadan önce gene hata verdi ve kapandı fakat görüşme esnasında kapanma gerçekleşmedi. Cihazımı göndermek istedim çünkü bu durumun araştırılmasını istiyordum. Müşteri temsilcisi bir sorun olmadığı için alamayacağını söyledi ve sorunun başlıktan kaynaklanabileceğini söyledi ve başlık kodu verdi satın almam için. İyi de sorunun ne olduğunu bilmiyoruz. Boru mu, başlık mı, motor mu, batarya mı? Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi ve cihazım hala ilk çalıştırmada 2 defa kapanıyor. 20 bin ₺ yi 2 yıl için mi verdik yani. Sorun çözemeyen bir müşteri hizmetleri var
Şikayetimi Dyson'a ilettim, tamir‑düzeltme bekliyorum ancak marka benimle iletişime geçmedi.
09.2023'te bir V12 süpürge almıştım. Son günlerde, süpürge açılır açılmaz kendini kapatıyor. Dyson'u aradım, ancak muhatap bulamıyorum. Görüntülü görüşme yaptık. Görüşme esnasında süpürge iki defa kendiliğinden kapandı, fakat yetkili kişi görüntüyü alamamış. Hem yeşil ışık kısmı hem de düğmenin görü...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. İlk 3 ay performansından memnundum, ancak sonrasında cihaz neredeyse her kullanımda “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı. Önce iki süpürmede bir bu uyarıyı alıyordum, filtreyi düzenli olarak yıkadım. Bir süre sonra her süpürmeden sonra aynı ...
Dyson v12 dikey süpürgemin garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür süpürgeyi ilk çalıştırdığımda cihaz sanki stop ediyormuş gibi peş peşe iki kez kendi kendine kapanıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Ürünü Forum İstanbul’...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Yorumlar