to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2024 tarihinde aldığım Dyson V12 süpürge, 15 gün bile dolmadan bozuldu ve sürekli 'airways blocked' hatası vermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak ürünü kargo ile garanti servisine gönderdim. 19.04.2024 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla Dyson garanti servisinden ürünün gövdesinin tamamen yenilendiği bilgisi verildi. Ancak gelen bilgilendirmede sadece parça değişikliği yapıldığını gördüm ve ek olarak cihazımda çizikler tespit ettim. Üstelik farklı bir seri numarası eklenmiş; sanki yeni bir ürün gönderilmiş gibi yapılmıştı. Bu duruma çok şaşırdım. 25.04.2024 tarihinde öğlen 12'de ürünüm teslim edildi. Akşam evde test ettiğimde daha bir odayı süpürmeden yine aynı hatayla karşılaştım. 'Airways blocked' hatası veren bir aylık cihazımı toplasanız 10 gün kullanabildim. Bir yıllık ekstra sigorta ve kaskoya sahip olmama rağmen mağdur durumdayım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bugün aramışlar sanırım fakat müsait olamadım yarın saat 10.00 gibi aranabilirmiyim lütfen veya 12.00
Dyson V12 marka süpürgem, sadece 2 yıl önce büyük beklentilerle alındı. Şubat ayında garantisi doldu, şimdi ise "Airways Blocked" hatası veriyor. Ciha...
Dyson V12 model süpürgemde “airway blocked” hatası ile karşılaşıyorum. 2024 Ağustos ayında aynı sorunu yaşadım ve cihazı servise gönderdim; filtre değişimi yapıldı. Ancak aradan bir yıl geçmeden, 2025 Ağustos ayında aynı hatayı tekrar almaya başladım ve bu sorun sürekli hale geldi. Cihazı İzmir’de, ...
1,5 yıl önce Dyson V12 kablosuz süpürge aldım. 1 ay önce bozuldu. Dyson'dan parça değişimi yapılacağını söylediler. Garanti kapsamında servis kaydı açtılar. Garantide yazdığı gibi 20 iş günü geçtikten sonra Dyson'u aradım. 29 Aralıktan itibaren süpürgeyi kullanamadığımı eğer bozuk parçayı tedarik ed...
Dyson v12 süpürgeyi Dyson resmi mağazadan oldukça yüksek bir fiyata ve taksitli olarak satın aldım. Ancak ürün daha çok yeni olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır sürekli "airways blocked" uyarısı veriyor. Ayrıca, mobilya altı başlığı da 1 ay önce kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağ...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson online mağazadan satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen, aldıktan 1-2 ay sonra “Air blocked” hatası vermeye başladı. Başlangıçta ara ara karşılaştığım bu sorun, bugün cihazı elime aldığım anda tekrar ortaya çıktı. Cihaz çalışmaya başlarken ...
Yorumlar